PowerStore: 구성되지 않은 시스템에 연결하고 지원 자료를 수집하는 방법

Summary: 이 문서에서는 공장 상태에 있는 어플라이언스에 연결하는 방법과 로그(지원 자료)를 수집하는 방법에 대해 자세히 설명합니다. 이는 클러스터를 생성하는 동안 문제를 조사하는 데 필요할 수 있습니다.

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Instructions

클러스터를 생성하는 동안 문제가 발생하면 어플라이언스에 연결하고 로그를 검색하는 표준 방법을 사용할 수 없습니다. 이는 어플라이언스가 공장 상태에 있을 때 구성된 유일한 IP가 검색 IP 및 서비스 LAN IP이기 때문입니다.


PowerStore가 아직 초기화되지 않은 경우(출하 시 상태) 어플라이언스에 연결할 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다.

AVAHI 검색 IP 주소 사용

PowerStore Discovery Tool에서 어플라이언스를 선택하고 Create Cluster를 클릭합니다. 브라우저가 열리고 어플라이언스의 검색 IP가 브라우저 주소 표시줄에 표시됩니다.
 
Discovery Tool이 설치된 시스템에서 검색 IP를 통해 서비스 컨테이너에 SSH로 연결합니다. 포트 26을 사용합니다(포트 22는 이 초기화되지 않은 상태에서 작동하지 않음). 검색 IP는 일반적으로 노드 A에 있습니다.
어플라이언스가 아직 공장 출하 상태이므로 서비스 컨테이너에 대한 기본 사용자 자격 증명은 다음과 같습니다.
  • 사용자 이름: service
  • 암호: service

서비스 LAN 포트 사용

자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다. PowerStore: Service LAN 포트를 사용한 SSH 및 PowerStore Manager 액세스.

요약:
  1. 노트북을 서비스 포트에 연결합니다.
  2. 노트북의 이더넷 인터페이스를 128.221.1.249/24로 구성합니다.
  3. 서비스 IP 주소를 사용하여 서비스 컨테이너에 SSH로 연결합니다.
    노드 A: 128.221.1.250/24
    노드 B: 128.221.1.251/24
  4. 연결되면 지원 자료를 수집합니다. 다음을 참조하십시오. PowerStore: PowerStore에서 다양한 로그를 생성 및 수집하는 방법에 따라 지원 자료(데이터 수집)를 수집합니다.
  5. 어플라이언스에서 로그 번들을 전송하려면 다음을 수행합니다.
    • Linux 기반 클라이언트에 지원 자료를 다운로드하려면 svc_dc download를 실행합니다.
    • Windows 클라이언트에 지원 자료를 다운로드하려면 WinSCP를 사용합니다(포트 26에서 SCP 프로토콜 사용).
    • 다른 옵션을 사용할 수 있습니다. 다음을 참조하십시오. PowerStore: PowerStore에서 다양한 로그를 생성 및 수집하는 방법에 따라 지원 자료(데이터 수집)를 수집합니다.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000151997
Article Type: How To
Last Modified: 30 Aug 2022
Version:  4
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