NVP vProxy: Zálohování virtuálních počítačů se nezdaří a zobrazí se chyba "VDDK Error: 13: Nemáte přístupová práva k tomuto souboru... unable to open virtual disk in hotadd mode"

Summary: Zálohování virtuálních počítačů nakonfigurovaných pro přístup hotadd selhává pouze s chybou VDDK 13 "you not have access rights to this file", když systém vProxy nemá přístup k souborům virtuálního počítače k datovému úložiště. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Systém NVP vProxy podporuje pouze režimy přenosu "hotadd" a "nbd".

Zálohování virtuálních počítačů NVP vProxy selhává a zobrazuje se následující chyba: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Cause

Ve výchozím nastavení se používá režim "hotadd transport". Pokud systém vProxy nemá přímý přístup k datovému úložiště, na kterém virtuální počítač běží, vrátí se zpět do režimu NBD, aby se zlepšilo riziko úspěšného zálohování. Pokud je však nbd zakázán (ve vlastnostech vProxy nastaven na hodnotu 0), zálohování se nezdaří.

Hotadd The VMware Backup Appliance or External proxy directly mounts the VM's hard disk to read the backup data. Tento režim vyžaduje, aby server proxy získal přímý přístup k datovému úložiště virtuálního počítače, který chcete zálohovat.
NBD Zařízení pro zálohování VMware nebo externí proxy se připojí k serveru ESX, na kterém virtuální počítač běží přes IP síť, a data se budou přenášet přes IP síť na server proxy. V důsledku toho je režim NBD obvykle pomalejší než režim hotadd.

Resolution

Chcete-li režim hotadd podporovat, nasaďte vProxy na hostitele ESXi, který má cestu k úložišti, které obsahuje cílové virtuální disky pro zálohování. Režim Hotadd vyžaduje hardware VMware verze 7 nebo novější. 

NEBO

povolte NBD na hostiteli vProxy (ve vlastnostech vProxy). Doporučuje se používat příkaz hotadd přes nbd, jelikož příkaz hotadd má obvykle lepší výkon a služba NBD využívá síť pro správu hostitele ESXi.

Doporučení "Výkon a škálovatelnost" naleznete v příručce "NetWorker VMware Integration Guide" pro vaši verzi nástroje NetWorker. Tato dokumentace je k dispozici prostřednictvím: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160825
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.