Errore "discoverDevices" del comando SRA "Failed to connect to array management host" sul sito primario

Summary: Il comando SRA (Storage Replication Adapter) "discoverDevices" ha esito negativo con il messaggio "Failed to connect to array management host" sul sito primario.

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Symptoms

Errore in SrdfSRA Log da entrambi i siti:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Errore in Solutions Enabler storsrvd Registro:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Le cause di questo problema possono essere:

  • Un firewall bloccato: ogni host Docker SRM (Site Recovery Manager) o SRA deve essere in grado di connettersi a entrambi gli host Solutions Enabler (SE) storsrvd Daemon. La porta predefinita è 2707.
  • Il nome host o l'IP DNS (Domain Name System) non viene risolto correttamente.
  • Un certificato client errato
  • Tutti i dispositivi RDF (Remote Data Facility) sono in modalità di copia adattiva. SRA ignora tutti i dispositivi RDF nella copia adattiva.

Resolution

Il team firewall dell'utente deve aprire la porta 2707 (o un'altra porta se l'utente ha modificato l'impostazione predefinita) storsrvd porto).

Sono disponibili tre opzioni per risolvere il certificato client:

  • Impostare l'opzione storsrvd Sul server per non verificare (ignorare) le variabili del certificato client nel prompt della riga di comando:
  1. Apri installdir/symapi/config/daemon_options e impostare la variabile come mostrato di seguito, quindi riavviare storsrvd Daemon:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Impostare l'opzione storsrvd sul server per utilizzare connessioni non protette:
  1. Apri installDir/symapi/config/optionse impostare la variabile come mostrato di seguito, quindi riavviare storsrvd Daemon:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Aggiornare il certificato Solutions Enabler nella finestra mobile SRA:
  1. Accedere alla finestra mobile SRM come "admin".
  2. Passare all'utente root
su root
  1. Connettersi a Docker
Schermata della connessione a Docker
  1. Controllare il nome host corrente del certificato SE
Controllare il nome host corrente
  1. Se il certificato non elenca il nome host, crearne uno nuovo
Creare un nuovo certificato
  1. La password dell'archivio protetto è "dockerID@SELockbox1". In questo esempio, è '0c6837ce4e7b@SELockbox1'.

Additional Information

Controlli per la risoluzione dei problemi:
  • Controllare la configurazione dell'array.
  • Provare a utilizzare l'IP e il nome host per escludere problemi DNS.
  • Verificare che il daemon RDF sia attivo e in esecuzione su entrambi i lati e abilitato nel file delle opzioni.
  • Verificare che siano presenti le credenziali utente di vCenter
symcfg auth list -vmware
  • Verificare che l'ambiente disponga di una rete aperta.
  • Verificare che la porta 2707 sia in ascolto ed escludere problemi del firewall.
  • Assicurarsi che non vi siano problemi di collegamento RDF.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jan 2026
Version:  4
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