主要站點上的 SRA 命令「discoverDevices」錯誤「無法連線至陣列管理主機」
Summary: 儲存複寫配接卡 (SRA) 命令「discoverDevices」失敗,並在主要站點上顯示訊息「無法連線至陣列管理主機」。
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Symptoms
錯誤 SrdfSRA 任一站點的紀錄:
[03/23 16:12:54 08332 0114 SymapiSession::Init ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707] [03/23 16:12:54 08332 0120 SymapiSession::Init ] SymInit() [ReadModifyNowrite] [03/23 16:12:58 08332 0130 SymapiSession::Init ] [ERROR]: Failed to perform SymInit(). [ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed] [03/23 16:12:58 08332 0025 SymapiSession::SymapiSession ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
Solutions Enabler 中的錯誤 storsrvd 記錄:
03/23/2022 16:12:55.835 : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd" Or 03/23/2022 16:12:55.835 : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"
Cause
此問題的原因可能是:
- 封鎖的防火牆 - 每個 Site Recovery Manager (SRM) 或 SRA docker 主機必須能夠連線至兩個 Solutions Enabler (SE) 主機
storsrvd守護程式。預設連接埠是 2707。 - 無法正確解析網域名稱系統 (DNS) 主機名稱或 IP。
- 用戶端憑證不正確
- 所有遠端數據設施 (RDF) 設備都處於自適應複製模式。SRA 會忽略自適應複製中的所有 RDF 裝置。
Resolution
使用者的防火牆團隊必須打開埠 2707(如果使用者已更改預設值,則打開另一個埠 storsrvd 埠)。
有三個選項可解析用戶端憑證:
- 設定
storsrvd在伺服器上不驗證(忽略)命令列提示符中的用戶端憑證變數:
- 開啟
installdir/symapi/config/daemon_options並設置變數,如下所示,然後重新啟動storsrvd精靈:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL = NOVERIFY
- 設定
storsrvd在伺服器上使用不安全的連線:
- 開啟
installDir/symapi/config/options,並按如下所示設置變數,然後重新啟動storsrvd精靈:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
- 更新 SRA docker 上的 Solutions Enabler 憑證:
- 以「admin」身分登入 SRM docker
- 切換至根使用者
su root
- 連線至 docker
- 檢查 SE 憑證目前的主機名稱
- 如果憑證未列出主機名稱,請建立新憑證
- 加密箱密碼為「dockerID@SELockbox1」。在此示例中,它是“0c6837ce4e7b@SELockbox1”。
Additional Information
故障診斷檢查:
- 檢查陣列組態。
- 嘗試使用 IP 和主機名稱來排除 DNS 問題。
- 確認 RDF 精靈已在兩端啟動並正在執行,並在選項檔案中啟用。
- 確認 vCenter 使用者登入資料已存在
symcfg auth list -vmware
- 驗證環境是否具有開放的網路。
- 檢查連接埠 2707 是否正在接聽,排除防火牆問題。
- 確定沒有 RDF 連結問題。
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jan 2026
Version: 4
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