VPLEX: Återställning av användarlösenord misslyckas med godkänd längd och specialtecken

Summary: Den här artikeln beskriver vad du ska göra om en användare inte kan återställa ett lösenord för en användare trots att lösenordet följer alla regler och innehåller godkända specialtecken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VPLEX: Så här återställer du lösenordet för ett användarkonto i VPlexcli (ett Dell-supportkonto krävs för att visa den här artikeln)

  • Det gick inte att återställa användarlösenordet med giltig lösenordslängd och specialtecken
  • Får nedanstående fel som:
VPlexcli:/> user reset -u testuser
Enter admin password:
Enter password for testuser:
Confirm password for testuser:
user reset: Evaluation of <<user reset ********>> failed.
cause: Command execution failed.
cause: Password can only contain A-Z a-z 0-9 . ? / * @ ^ % # + = - _ : space character(s),and the password cannot start with space(s).

 

Cause

  • Problemet här är inte med lösenordet som valts för användarprofilen, utan det är med administratörslösenordet.
  • Det administratörslösenord som används här för att logga in på VPLEX för att återställa användarlösenordet är inte kompatibelt med vägledningen som nämns i manualen för VPLEX-säkerhetskonfiguration (SCG)
  • Nedanstående uttalande gäller för alla användarkontolösenord, oavsett om det är admin eller någon användare,
    Password can only contain A-Z a-z 0-9 . ? / * @ ^ % # + = - _ : space character(s),and the password cannot start with space(s).

 

Resolution

Ändra administratörslösenordet till ett nytt som följer riktlinjerna enligt SCG och sedan kan du fortsätta med åtgärden för lösenordsåterställning, det vill säga Återställ användarlösenord.

Se artiklarna om SCG och KB nedan.
Manual för säkerhetskonfiguration:
https://support.emc.com/docu31419_VPLEX-GeoSynchrony-Security-Configuration-Guide.pdf

Om den här guiden uppdateras och länken ovan inte fungerar kan du också gå till https://www.dell.com/support/home och ange värdena för varje fält enligt nedan,
Sök efter EMC-support

Artiklar:

 

Affected Products

VPLEX Series

Products

VPLEX for All Flash, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000167720
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.