AppSync: PowerMax-array vises ikke i brukergrensesnittet når du legger til et nytt lagringssystem

Summary: Brukerens PowerMax-array vistes ikke i trinn 3 i veiviseren for å legge til lagringssystem, trinnet «Select PowerMax/VMAX3 Array».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Ingen arrayer kan velges når du prøver å legge til en PowerMax-array i AppSync 4.0 for første gang. 

kA23a000000GJF0CAO_3_0

Brukerens PowerMax-array vises i brukergrensesnitt i Unisphere for PowerMax (U4P). 
En frittstående U4P-vert var i bruk.

Cause

Den nøyaktige årsaken er ukjent.

Resolution

Omgåelse av problemet:

Omstart av U4P-serveren løste problemet denne artikkelen adresserer.

Denne omgåelsen kan være effektiv i visse miljøer. Hvis problemet vedvarer etter at du har startet U4P-tjenesten på nytt, må du åpne en serviceforespørsel hos Dell EMCs tekniske støtte.

Additional Information

Denne kunnskapsbaseartikkelen gjelder bare for AppSync-versjon 4.0 og nyere. 
AppSync 4.0 bruker Unisphere for PowerMax til å kommunisere med VMAX3- og PowerMax-arrayer.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000170231
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.