VPLEX: 0x8a2d30aa – Dial-Home: Ein Array hat die Aufmerksamkeit der Einheit zurückgegeben 38.06.07h THIN_PROVISIONING_SOFT_THRESHOLD_REACHED.

Summary: Dieser Artikel enthält eine Beschreibung des Dial-Home für den weichen Schwellenwert von Thin Provisioning und Empfehlungen zur Behebung der Warnung.

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Symptoms

Eine Änderung der Thin-Pool-Auslastung auf dem Back-end-Storage-Array hinter VPLEX.

VPLEX wählt sich bei Home ein und meldet die folgende Meldung: 
<Event>
  <SymptomCode>0x8a2d30aa</SymptomCode>
  <Category>Status</Category>
  <Severity>Warning</Severity>
  <Status>Warning</Status>
  <Component>CLUSTER</Component>
  <ComponentID>director-2-1-B</ComponentID>
  <SubComponent>scsi</SubComponent>
  <SubComponentID></SubComponentID>
  <CallHome>Yes</CallHome>
  <FirstTime><Date and timestamp>Z</FirstTime>
  <LastTime><Date and timestamp>Z</LastTime>
  <Count>4</Count> << this value will vary
<EventData><![CDATA[Thin Provisioning Soft Threshold reached - vol VPD83T3:6006016007f03e0048886ea54138e811  [Versions:MS{Dx.x.x.x.x, Dx.x.x.x, Dx.x.x.x}, Director{x.x.x.x.x}, ClusterWitnessServer{Dx.x.x.x}] RCA: An array returned Unit Attention 6/38/07h THIN_PROVISIONING_SOFT_THRESHOLD_REACHED for a storage-volume on a VPLEX write. The thin pool on the array is running out of space. Remedy: Add additional block resources to the thin pool on the array from which the storage-volume is provisioned.
]]></EventData>
  <Description><![CDATA[A storage volume reported a Thin Provisioning Soft Threshold Reached error on a VPLEX write.

 

Cause

Wenn VPLEX einen SCSI-Schreibbefehl vom Host an ein Thin-Speicher-Volume sendet, das von einem Thin-Pool bereitgestellt wird, der über dem vorkonfigurierten weichen Schwellenwert für die Auslastung liegt, gibt das Speicherarray möglicherweise eine Warnung vom 38.06.07 Uhr an die VPLEX zurück, die signalisiert, dass der Speicherpool nicht genügend Speicherplatz hat.

Eine Einheitenaufmerksamkeit ist ein Erkennungsschlüssel, den ein Storage-Array verwenden kann, um anderen Geräten (z. B. VPLEX) eine Änderung seines Betriebszustands mitzuteilen. Wenn VPLEX diese Unit-Attention-Warnmeldung empfängt, meldet es diese Benachrichtigung im Namen des Arrays in einem Dial-Home mit tas, einer Warnung mit der Symptomcode-ID 0x8a2d30aa. Dieses Dial-Home weist nicht auf ein Problem mit der VPLEX hin, sondern auf einen überschrittenen Schwellenwert auf einem Array hinter der VPLEX. VPLEX meldet nur das Symptom.
 

Resolution

Um dieses Problem zu beheben, bitten Sie den Storage-Administrator, entweder zusätzliche Blockressourcen zum Thin-Pool auf dem Back-end-Array hinzuzufügen, das das Problem meldet, oder den weichen Schwellenwert (falls vom Array unterstützt) auf einen Wert zu erhöhen, der größer als die aktuelle Auslastung ist.

Additional Information

Um das Array und das Speicher-Volume zu identifizieren, das die Aufmerksamkeit der Einheit zurückgibt, suchen Sie die VPD für das Volume im CDATA-Teil der Dial-Home-Meldung.

Thin Provisioning Soft Threshold reached - vol VPD83T3:60060160c9c02c00520c47ef8ac4e711 <-- Volume reporting the issue
[Versions:MS{Dx.x.x.x.x, Dx.x.x.x, Dx.x.x.x}, Director{x.x.x.x.x}, ClusterWitnessServer{unknown}] RCA: An array returned Unit Attention 6/38/07h THIN_PROVISIONING_SOFT_THRESHOLD_REACHED for a storage-volume on a VPLEX write. The thin pool on the array is running out of space. Remedy: Add additional block resources to the thin pool on the array from which the storage-volume is provisioned.

Führen Sie in der VPLEX-CLI den folgenden Befehl aus: 'show-use-hierarchy /clusters/*/storage-elements/storage-arrays/*/logical-units/<Volume ID>' , um die Details des Speicher-Volume aufzulisten.

VPlexcli:/> show-use-hierarchy /clusters/*/storage-elements/storage-arrays/*/logical-units/VPD83T3:60060160c9c02c00520c47ef8ac4e711
storage-view: test_view (cluster-1)
  consistency-group: CGTEST_100 (synchronous)
    virtual-volume: Device-C1-1_1_1_vol (10G, local @ cluster-1, running)
      local-device: Device-C1-1_1 (10G, raid-0, cluster-1)
        extent: extent_CLARiiON1539_LUN_C1-4006-1_1 (10G)
          storage-volume: CLARiiON1539_LUN_C1-4006-1 (10G)
            logical-unit: VPD83T3:60060160c9c02c00520c47ef8ac4e711
              storage-array: EMC-CLARiiON-APMxxxxxxxxxxx <-- Array where the volume is located

Affected Products

VPLEX, VPLEX GeoSynchrony

Products

VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000170715
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Dec 2025
Version:  3
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