VPLEX. 0x8a2d30aa — Dial-home — массив вернул Unit Attention 38.06.07h THIN_PROVISIONING_SOFT_THRESHOLD_REACHED.

Summary: В этой статье описано мягкое пороговое значение «тонкого» выделения ресурсов для домашнего вызова и даны рекомендации по устранению этого предупреждения.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Изменение коэффициента использования «тонкого» пула во внутреннем массиве хранения данных за VPLEX.

VPLEX набирает домашний набор, сообщая следующее сообщение: 
<Event>
  <SymptomCode>0x8a2d30aa</SymptomCode>
  <Category>Status</Category>
  <Severity>Warning</Severity>
  <Status>Warning</Status>
  <Component>CLUSTER</Component>
  <ComponentID>director-2-1-B</ComponentID>
  <SubComponent>scsi</SubComponent>
  <SubComponentID></SubComponentID>
  <CallHome>Yes</CallHome>
  <FirstTime><Date and timestamp>Z</FirstTime>
  <LastTime><Date and timestamp>Z</LastTime>
  <Count>4</Count> << this value will vary
<EventData><![CDATA[Thin Provisioning Soft Threshold reached - vol VPD83T3:6006016007f03e0048886ea54138e811  [Versions:MS{Dx.x.x.x.x, Dx.x.x.x, Dx.x.x.x}, Director{x.x.x.x.x}, ClusterWitnessServer{Dx.x.x.x}] RCA: An array returned Unit Attention 6/38/07h THIN_PROVISIONING_SOFT_THRESHOLD_REACHED for a storage-volume on a VPLEX write. The thin pool on the array is running out of space. Remedy: Add additional block resources to the thin pool on the array from which the storage-volume is provisioned.
]]></EventData>
  <Description><![CDATA[A storage volume reported a Thin Provisioning Soft Threshold Reached error on a VPLEX write.

 

Cause

Когда VPLEX отправляет команду записи SCSI с хоста в «тонкий» том хранения, выделенный из «тонкого» пула, превышение предварительно настроенного мягкого порогового значения использования, массив хранения данных может вернуть VPLEX оповещение от 38.06.07 о том, что в пуле хранения данных заканчивается пространство.

Unit attention — это ключ восприятия, который массив хранения данных может использовать для передачи информации об изменении своего рабочего состояния другим устройствам (например, VPLEX). Когда VPLEX получит это оповещение о внимании к устройству, он сообщит об этом от имени дискового массива в dial-home с предупреждением с идентификатором кода признака 0x8a2d30aa. Этот параметр домашнего вызова не указывает на проблему с VPLEX, а указывает на пороговое значение, превышенное на массиве позади VPLEX. VPLEX просто сообщает о признаке.
 

Resolution

Чтобы решить эту проблему, попросите администратора хранилища либо добавить дополнительные блочные ресурсы в «тонкий» пул во внутреннем массиве, сообщившем о проблеме, либо увеличить мягкое пороговое значение (если оно поддерживается массивом) до значения, превышающего текущее использование.

Additional Information

Чтобы определить массив и том хранилища, возвращающие внимание устройства, найдите VPD для тома в разделе CDATA сообщения домашнего вызова.

Thin Provisioning Soft Threshold reached - vol VPD83T3:60060160c9c02c00520c47ef8ac4e711 <-- Volume reporting the issue
[Versions:MS{Dx.x.x.x.x, Dx.x.x.x, Dx.x.x.x}, Director{x.x.x.x.x}, ClusterWitnessServer{unknown}] RCA: An array returned Unit Attention 6/38/07h THIN_PROVISIONING_SOFT_THRESHOLD_REACHED for a storage-volume on a VPLEX write. The thin pool on the array is running out of space. Remedy: Add additional block resources to the thin pool on the array from which the storage-volume is provisioned.

В интерфейсе командной строки VPLEX выполните команду 'show-use-hierarchy /clusters/*/storage-elements/storage-arrays/*/logical-units/<Volume ID>' , чтобы вывести список сведений о томе хранилища.

VPlexcli:/> show-use-hierarchy /clusters/*/storage-elements/storage-arrays/*/logical-units/VPD83T3:60060160c9c02c00520c47ef8ac4e711
storage-view: test_view (cluster-1)
  consistency-group: CGTEST_100 (synchronous)
    virtual-volume: Device-C1-1_1_1_vol (10G, local @ cluster-1, running)
      local-device: Device-C1-1_1 (10G, raid-0, cluster-1)
        extent: extent_CLARiiON1539_LUN_C1-4006-1_1 (10G)
          storage-volume: CLARiiON1539_LUN_C1-4006-1 (10G)
            logical-unit: VPD83T3:60060160c9c02c00520c47ef8ac4e711
              storage-array: EMC-CLARiiON-APMxxxxxxxxxxx <-- Array where the volume is located

Affected Products

VPLEX, VPLEX GeoSynchrony

Products

VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000170715
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.