VPLEX: Depolama dizisinden 3/11/0 SCSI denetim koşulu nedeniyle disk donanımı ölü olarak işaretlendi

Summary: VPLEX, temel depolama dizisindeki SCSI algılama kodu 3/11/0 nedeniyle diski ölü olarak işaretliyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bu olay, VPLEX temel depolama dizisi LUN'una bir okuma isteği gerçekleştirdiğinde ve dizi LUN'un bu bloğunda G/Ç'ye hizmet veremediğinde tetiklenir. Bu durum 3/11/0 kontrol koşulunu (dizide bozuk blok) tetikler.

Bu durum genellikle aşağıdakiler gibi yoğun okuma G/Ç zamanlarında görülür:

  • VPLEX Kapsam/Cihaz Geçişi
  • Yedekleme işlemleri
  • Veritabanı Bütünlüğü Denetimleri


VPLEX depolama birimi "donanım kullanım dışı" olarak işaretlenmiş ancak depolama dizisi arayüzünde iyi durumda olarak görünüyor.

cli komutundan örnek çıktı ll /clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes/storage-volume name>
 

VPlexcli:/> ll /clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes/VNX_LUN_25
/clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes/VNX_LUN_25:
Name                           Value
-----------------------------  ------------------------------------------------
application-consistent         false

block-count                    1073741824
block-size                     4K
capacity                       4T
description                    -
free-chunks                    []
health-indications             [hardware dead] <<
health-state                   critical-failure <<
io-status                      dead <<
itls                           0x50001442a03c0810/0x5006016b08603879/9,
                               0x50001442a03c0811/0x5006016308603879/9,
largest-free-chunk             0B
locality                       -
operational-status             error <<
provision-type                 legacy
storage-array-name             EMC-CLARiiON-123456789
storage-volumetype             normal
system-id                      VPD83T3:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
thin-capable                   false
thin-rebuild                   true
total-free-space               0B
underlying-storage-block-size  512
use                            unusable <<
used-by                        [extent_VNX_LUN_25]
vendor-specific-name           DGC


VPLEX aygıt/kapsam geçişi (mobilite işi) belirli bir yüzdede takılıyor.

cli komutundan örnek çıktı ll data-migrations/device-migrations/<device_migration_name>
 

VPlexcli:/> ll data-migrations/device-migrations/D__Migrate_LUN_1
/data-migrations/device-migrations/D__Migrate_LUN_1:
Name             Value
---------------  ----------------------------
from-cluster     cluster-1
percentage-done  7
source           device_VNX_LUN25_1
source-exported  -
start-time       -
status           error <<
target           device_SYMM_DEV1234_1
target-exported  -
to-cluster       cluster-2
transfer-size    2M
type             full


Ana bilgisayar, VPLEX depolamanın çevrimdışı olduğunu veya ölü olarak işaretlendiğini görüyor ve VPLEX depolama birimi de kritik arıza veya donanım kullanım dışı olarak işaretleniyor.

Bellenim günlüğünde belirtilen örnek veriler,
amf/45 disk VPD83T3:xxxxxxxxxxxxxxx: read failure: marking this in-use disk dead

VPLEX bellenim günlükleri, 3/11/0 için SCSI Algılama Kodu girişleriyle akış veya kesintili SCSI/27 (Durumu Kontrol Et) gösteriyor ve bu da "Medium Error - unrecovered read errorOlay

sırasında ürün yazılımı günlüğünde belirtilen örnek çıktı,

2016/06/09 02:46:23.67: scsi/27 tgt VPD83T3:6006016011663200b058c25a984de511 cmd 0x28 status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x3 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x11 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
2016/06/09 02:46:23.68: scsi/27 tgt VPD83T3:6006016011663200b058c25a984de511 cmd 0x28 status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x3 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x11 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
2016/06/09 02:46:23.69: scsi/27 tgt VPD83T3:6006016011663200b058c25a984de511 cmd 0x28 status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x3 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x11 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0


Bu sorunu onaylamak için aşağıdakiler her zaman doğru olacaktır:
key   = 0x3
asc   =  0x11
ascq = 0x0

Cause

VPLEX, depolama dizisine bir G/Ç okuma isteği (0x28) gönderdiğinde, dizi G/Ç isteğini başarıyla karşılayamaz ve "kurtarılmamış okuma hatası" için 3/11/0 kontrol koşulu ile yanıt verir.

VPLEX, depolama dizisindeki bozuk bir bloktan okumaya çalışır ve depolama dizisi bu G/Ç'ye hizmet veremediği için VPLEX depolamayı ölü olarak işaretler.

Bu, diziye veya dizi koduna özgü değildir.

Bunun nedeni VPLEX haricidir ve LUN'lu depolama dizisindeki bir sorundur.

Resolution

3/11/0 scsi kontrol koşulunu VPLEX e gönderen depolama dizisi, ilgili dizi satıcısı tarafından araştırılmalıdır. Bu sorun, dizinin depolama dizisindeki "kurtarılmamış okuma" sorunu nedeniyle okuma G/Ç isteğine hizmet verememesi ile tetiklenir.

VNX Destek ekibiyle iletişime geçilmelidir .

11.03.00 kontrol koşullarından en çok etkilenen ilk 50 mantıksal birimin listesini almak için VPLEX Yönetim Sunucusunda aşağıdaki cli komutu çalıştırılabilir:

grep "key 0x3 " /var/log/VPlex/cli/firmware.log_* | awk '{print $3,$5,$18,$19,$26,$27,$28,$29}' | sort | uniq -c | sort -nr | head -50


Örnek:

service@ManagementServer:~> grep "key 0x3 " /var/log/VPlex/cli/firmware.log_* | awk '{print $3,$5,$18,$19,$26,$27,$28,$29}' | sort | uniq -c | sort -nr | head -50
    388408 scsi/27 VPD83T3:60060160116632000000000000000001 key 0x3 asc 0x11 ascq 0x0
   45135 scsi/27 VPD83T3:60060160116632000000000000000002 key 0x3 asc 0x11 ascq 0x0
   44451 scsi/27 VPD83T3:60060160116632000000000000000003 key 0x3 asc 0x11 ascq 0x0
   35412 scsi/27 VPD83T3:60060160116632000000000000000004 key 0x3 asc 0x11 ascq 0x0
   30158 scsi/27 VPD83T3:60060160116632000000000000000005 key 0x3 asc 0x11 ascq 0x0
   24589 scsi/27 VPD83T3:60060160116632000000000000000006 key 0x3 asc 0x11 ascq 0x0
   21579 scsi/27 VPD83T3:60060160116632000000000000000007 key 0x3 asc 0x11 ascq 0x0


Bu, EMC olmayan bir diziyse depolama dizisindeki sorunu çözmek için ilgili dizi satıcısıyla iletişime geçin.
 

Additional Information

Bu, depolama dizisindeki bir blok katmanı sorunudur ve yalnızca depolama dizisinin kendisinde işlem yapılarak çözülebilir.

Bu bir VPLEX sorunu değil, VPLEX arka uç dizisinde görülen bir belirti bildiriyor.

storage-volume resurrect --force" kullanımı burada geçerli değildir.
Bu komut, ölü depolama birimini geçerli GÇ durumundan veya temeldeki depolama dizisindeki sorunlardan bağımsız olarak VPLEX de "canlı" olarak görünmeye zorlar.
Bu komut, bir sonraki G/Ç temeldeki depolama dizisinde başarısız olana kadar depolama birimini yeniden çevrimiçi olmaya zorlar.
Ana bilgisayar, temeldeki depolama dizisinde 3/11/0 sorunu olan aynı veri bloğunu istediğinde, depolama birimi yeniden ölü olarak işaretlenir.
Bu beklenen bir davranıştır ve bir VPLEX sorununun göstergesi değildir.


Sorunlu depolama birimini doğrudan depolama dizisinden ana bilgisayara sunmak (VPLEX atlanarak), ana bilgisayarın verilerin bir kısmını kullanmasına izin verebilir. Ancak bu eylem, olası veri bozulmasını doğrudan ana bilgisayara sunar. Ana bilgisayar, 3/11/0 kontrol koşulu sorunuyla belirli bloklardan okuma sorunları yaşamaya devam ediyor.

Affected Products

VPLEX Series

Products

CLARiiON, VNX1 Series, VNX2 Series, VPLEX for All Flash, VPLEX Series, VPLEX VS2, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000171097
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.