Guida al computer Dell Chromebook

Link rapidi Documentazione - Guide e manualiTrova il codice di matricola e il codice di servizio rapidoStato della garanzia e le informazioni di assistenzaSegnalazione di cambio di proprietàPerdita o furto del prodotto

Guida al computer Dell Chromebook: Il seguente articolo contiene link a guide pratiche, informazioni utili sul computer e informazioni sulla risoluzione dei problemi di ricarica.

Panoramica del prodotto

Presentazione del computer

I collegamenti ai manuali del sistema si trovano qui:

• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione di Dell Chromebook 14 CC14260
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione per Dell Chromebook 14 C1426M
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione di Dell Chromebook 11 CC11260
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione di Dell Chromebook 11 C1126M
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione di Inspiron Chromebook 7486
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione per Latitude 7410 Chromebook
• Questo link indirizza a: Pagina manuale Chromebook 13 7310
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione per Latitude 5430 Chromebook
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione per Latitude 5400 Chromebook
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione per Latitude 5300 2-in-1 Chromebook
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione per Chromebook 5190 2-in-1
• Questo link indirizza a: Manuali e documentazione per Chromebook 5190
• Questo link indirizza a: Pagina manuale di Latitude 3445 Chromebook
• Questo link indirizza a: Pagina manuale di Chromebook 14 3400
• Questo link indirizza a: Pagina manuale Chromebook 13 3380
• Questo link indirizza a: Pagina manuale del Chromebook 11 3189
• Questo link indirizza a: Pagina dei manuali di Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
• Questo link indirizza a: Pagina dei manuali di Inspiron Chromebook 3181
• Questo link indirizza a: Pagina manuale del Chromebook 11 3180
• Questo link indirizza a: Pagina manuale Chromebook 11 3120
• Questo link indirizza a: Pagina manuale Chromebook 11 3110 2-in-1
• Questo link indirizza a: Pagina manuale del Chromebook 11 3110
• Questo link indirizza a: Pagina manuale di Chromebook 11 3100 2-in-1
• Questo link indirizza a: Pagina manuale di Chromebook 11 3100
• Questo link indirizza a: Pagina di manuale del Chromebook 11 (fine del ciclo di vita del prodotto)

Sistema operativo - Installazione e driver

Opzioni di installazione

Questa sezione è dedicata alle opzioni di reinstallazione del sistema operativo supportate.

Guida introduttiva, recupero o ripristino del sistema operativo Chrome

Prima configurazione del Chromebook

• Come ripristinare le impostazioni predefinite del sistema operativo su Dell Chrome

Nota: Per ulteriori informazioni su come ripristinare il computer Chrome, consultare l'articolo della Knowledge Base di Chrome: Ripristinare il prodotto Chrome 

Driver

I driver fanno parte di Chrome OS. Non ci sono driver da scaricare direttamente.

Hardware, diagnostica e codici di errore

Diagnostica e codici di errore

Questa sezione è dedicata alla diagnostica Chrome Shell (CROSH). Chrome OS non supporta ePSA, Dell BIOS, il menu di avvio F12 o DellConnect. Non sono disponibili test di diagnostica preavvio.

• Utilizzo della diagnostica CROSH su Chrome OS
• Come trovare i registri di Chrome OS e analizzarli
• Chromebook: Guida ai LED sui vari notebook Dell Chromebook

Hardware:

Presentazione del computer

La Guida rapida fornisce informazioni e immagini relative al computer specifico, utili per acquisire familiarità con il computer.

• Questo link indirizza a: Risoluzione dei problemi e utilizzo della tastiera: guida definitiva.

Precauzioni e consigli per la sicurezza:

Questa sezione fornisce informazioni sulle prassi sicure da seguire prima di utilizzare dispositivi elettronici:

• Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettronici

Risoluzione dei problemi hardware

Questa sezione contiene linee guida per varie attività e guasti correlati all hardware che si verificano con questo particolare tipo di computer. La garanzia di reso per riparazione che copre questi computer risolve la maggior parte dei problemi hardware. Non sono presenti parti sostituibili dal cliente su questi computer.

Problemi relativi ai dispositivi di input

• Supporto di periferiche per i prodotti Dell Chromebook

Problemi relativi alla connettività di rete:

Problemi relativi a porte e replicatore

• Guida alle porte esterne e ai connettori di un computer

Risoluzione di problemi specifici

Questa sezione contiene i link a tutti gli articoli specifici del prodotto che forniscono soluzioni per il computer Dell Chrome in uso:

• Gestione delle licenze perpetue di Google Chromebook richiesta quando i prodotti Chromebook vengono sostituiti

Software aggiuntivi e funzionalità di sicurezza

Software aggiuntivi e funzionalità di sicurezza:

Software fornito insieme al computer

Il software fornito insieme al computer è soggetto a modifiche, ma il software all'interno di Chrome OS è tutto sotto forma di app. Questa sezione contiene informazioni sul software preinstallato e su come identificare il software venduto insieme al computer.

Google

• Download e installazione di app su Dell Chrome
• Google Drive: come attivare e disattivare la modalità offline (in inglese)
• Come stampare da Dell Chrome

Utilizzo del sistema operativo

Questa sezione contiene guide per la configurazione e l'utilizzo del computer.

Prima configurazione del Chromebook

Durata: 01:33
Sottotitoli: (solo in inglese). Cliccare sull'icona CC per modificare la lingua dei sottotitoli.

Funzionalità di protezione di Chrome

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Chrome: Sicurezza del  Chromebook (per informazioni sulle funzionalità di protezione fornite dal sistema operativo Chrome).

Informazioni specifiche di Dell

Che cos'è un codice di matricola o codice di servizio rapido e come individuarlo?

Questo link fornisce informazioni su: Che cos'è un codice di matricola o codice di servizio rapido e come individuarlo?

Determinare lo stato della garanzia

Questo link fornisce informazioni su come: Determinare lo stato della garanzia

Servizio di supporto per le garanzie scadute

Questo link fornisce informazioni su: Servizio di supporto per le garanzie scadute

Trasferimento di proprietà

Questo link fornisce informazioni su come inoltrare una richiesta di trasferimento di proprietà.

Come segnalare lo smarrimento o il furto di un prodotto?

Informazioni su: Come segnalare lo smarrimento o il furto di un prodotto?

Stato e carica della batteria

Quando la batteria sembra non ricaricarsi:

1. Provare con un altro adattatore CA, se disponibile.

2. Provare a seguire la procedura descritta nel seguente articolo: Come recuperare e ripristinare ChromeOS (in inglese)

3. Eseguire un test dello stato della batteria con l'adattatore CA. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base Dell Verifica dello stato della batteria

Se è necessaria assistenza su un argomento non trattato in questa guida, utilizzare la casella di ricerca in alto a destra di questa pagina per ottenere ulteriore assistenza.