Resolvendo problemas gerais com o Kensington Port Replicator (dock station universal)

Todos os periféricos conectados por meio da Universal Dock não estão funcionando corretamente quando dispositivos externos se conectam por meio de um replicador de porta Kensington (Universal Dock) ao computador.

Por exemplo:

• O sinal do monitor foi perdido
• O monitor não é reconhecido
• A conexão com a Internet não funciona
• As portas USB não funcionam 

Este é um erro de software e muitas vezes reinstalar o software Kensington ajuda.

Reinstale os drivers:

Proceda da seguinte forma:

1. Desinstale todos os drivers Kensington que foram instalados no computador:

   1. Desconecte o replicador de porta do computador durante esse processo.

   2. Clique em Iniciar.

   3. Vá para Programas.

   4. Abra o Painel de Controle.

   5. Clique em Desinstalar um programa (ou Programas e Recursos).

   6. Selecione e desinstale os drivers Kensington.

2. Feche o processo no Gerenciador de tarefas se houver uma mensagem na tela informando que o aplicativo está sendo executado em segundo plano:

   1. Use o atalho de teclado CTRL + ALT + DEL para abrir um menu na tela.

   2. Selecione Gerenciador de tarefas.

   3. Selecione a guia Processos .

   4. Finalize o processo Kensington .

3. Faça download e instale o driver DisplayLink mais recente sem o computador conectado ao replicador de porta:

   • Displaylink.com/support 

4. Conecte o replicador de porta ao computador. (Sem nenhum dos dispositivos externos ou cabo Ethernet conectado ao replicador de porta.)

5. Os drivers do replicador de porta devem detectar automaticamente o dispositivo conectado e instalá-lo. (Use apenas USB 2.0.)

6. Conecte o dispositivo externo e o cabo Ethernet ao replicador de porta.

7. Teste para operação normal.