TechDirect Updateのサポートを受ける方法 - カタログの管理(DCCRM)
Summary: この記事では、TechDirect Update - Manage Catalog(旧DCCRM)のサポートを受ける方法について説明します。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
TechDirectアップデート: カタログの管理(旧称DCCRM)は、クラウドベースのアプリケーションです。IT管理者は、 Latitude、 OptiPlex、 Dell Precision、 XPS プラットフォームのカスタム カタログを作成および管理できます。カタログは、 ドライバー、 ファームウェア、 BIOS、一部の Dellアプリケーションの アップデートを含むように設定できます。
Warning:
- TechDirect Update - Manage Catalogテクニカル サポートは、Latitude、 OptiPlex、 Dell Precision、 XPS プラットフォームを使用している法人のお客様のみが利用できます。
- TechDirect Update - Manage Catalogのサポート:
- Chromeブラウザー
対象製品：
- TechDirectアップデート - カタログの管理
影響を受けるプラットフォーム:
- Latitude
- OptiPlex
- Precision
- XPS
Self-Helpオプション
ほとんどの技術情報については、以下を参照してください。
サポートを受けるには、以下を行います。
- https://www.dell.com/support/home に移動
- ページの右側にある[お問い合わせ]を選択し、次のいずれかをクリックします。
- Dellのサービス タグが利用可能な場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。(Step.3へ)
- ［オーダー サポート］：Dellサービス タグが入手できず、ソフトウェアにアクセスするためにサポートが必要な場合。(Step.8に進む)
テクニカル サポートに
- ［サービス タグを入力］をクリックします。
- サービス タグを入力して［送信］をクリックします。
- モデルとサービス タグを確認し、［次へ］をクリックします。
- ドロップダウン メニューから[ ソフトウェアとサード パーティー製アプリケーション ]を選択し、[ 次へ]をクリックします。
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
［Order Support（オーダー サポート）］
- 注文番号を入力し、［注文の検索］をクリックします。
- ページの右側にある［カスタマー サポートに連絡］をクリックします。
- ドロップダウンから、［Missing Items］を選択します。
- 使用可能なお問い合わせオプションを選択します。
注：
- その他の連絡方法は地域によって異なる場合があります。
- テクニカル サポートへのお問い合わせの際には、この記事(000180754)を参照してください。
Additional Information
Videos
Affected Products
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Manage Custom Update CatalogArticle Properties
Article Number: 000180754
Article Type: How To
Last Modified: 07 May 2026
Version: 23
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