Příručka k používání monitoru Dell U3821DW a odstraňování problémů s ním spojených

Summary: Naučte se používat monitor U3821DW a odstraňovat problémy s ním spojené

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Snímek produktu U3821DW

Rychlé odkazy

Začínáme s (název produktu) Nastavení, technické údaje a servisní příručka (název produktu) Ovladače a soubory ke stažení Dell Záruční služby a služby podpory Často kladené dotazy

Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod. se nachází v rozbalovacích oddílech níže.

|

Hlavní funkce monitoru Dell U3821DW:

  • Rozlišení 3 840 x 1600 (21:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
  • Rozměr displeje 95,29 cm (37,52 palců) (uhlopříčka).
  • Digitální připojení pomocí portů DisplayPort, USB Type-C a HDMI.
  • Jeden port USB Type-C dodává napájení (90 W) kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál i datový signál.
  • Používá matici Active Matrix – TFT LCD.
  • Vestavěný přepínač KVM umožňuje pomocí klávesnice a myši připojené k monitoru ovládat až 2 počítače.
  • Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
  • Podpora funkce Picture by Picture (PBP) a Picture in Picture (PIP).
  • Kompatibilita funkce Plug and Play (pokud ji podporuje váš systém).
  • Vestavěné reproduktory.
  • Podporuje funkci Auto KVM pro nastavení více vstupů.
  • Nastavení náklonu, výšky a otočení.
  • V úsporném režimu je spotřeba 0,3 W nebo nižší.
  • Snížení únavy očí díky obrazovce, která nebliká.
  • Slot bezpečnostního zámku.
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
 
Varování: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.

V této části naleznete technické údaje monitoru Dell U3821DW. Více informací o technických údajích monitoru Dell U3821DW naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách Příručky společnosti Dell.

Technologie panelu
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximální rozlišení
  • 3 840 x 1 600 při frekvenci 60 Hz (poměr stran 21:9)
Pozorovací úhel
  • Typicky 178° (vertikální)
  • Typicky 178° (horizontální)
Kontrastní poměr
  • 1000 : 1 (typický)
Doba odezvy
  • 8 ms (normální)
  • 5 ms (rychlá)
Zakřivení
  • R2300 (typicky)
Barevný gamut
  • Barevný gamut sRGB 100 % a Rec 709 100 % s průměrem Delta E < 2; podporuje také DCI-P3 95 %.
Barevná hloubka
  • 1,07 miliardy barev
Porty a konektory
  • 2x HDMI 2.0 (HDCP 2.2) (10bitové barvy při 60 Hz)
  • 1x DP 1.4 (HDCP 2.2) (10bitové barvy při 60 Hz)
  • 1x USB Type-C pro odesílání dat (alternativní režim s portem DisplayPort 1.4 a funkcí napájení až 90 W)
  • 1x port USB Type-C pro příjem dat
  • 1x port USB 3.2 Gen1 Type-A pro příjem dat s funkcí nabíjení (SuperSpeed)
  • 1x port USB 3.2 Gen1 Type-B pro odesílání dat (SuperSpeed)
  • 3x port USB 3.2 Gen1 Type-A pro příjem dat (SuperSpeed)
  • 1x port zvukového výstupu
  • 1x port RJ45 (NIC) Ethernet
Vestavěné reproduktory
  • 2 x 9 W
 
Poznámka: Funkce SuperSpeed USB 3.2 Gen1 Type-A 5 Gb/s vyžaduje počítač s podporou funkce SuperSpeed.
 
Poznámka: Porty USB nefungují, když je monitor vypnutý. Fungují pouze tehdy, když je monitor zapnutý nebo se nachází v úsporném režimu.

Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell U3821DW.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce k nastavení.

Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
 
Poznámka: Monitor Dell U3821DW váží bez namontovaného stojanu 8,8 kg (19,4 lb). Zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell U3821DW k počítači:

  1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
  2. Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, HDMI či USB Type-C.
(Vyberte jednu možnost, nepřipojujte všechny tři k jednomu monitoru či počítači.)
 
Poznámka: Monitor Dell U3821DW podporuje zobrazení přes rozhraní USB Type-C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda konektor USB Type-C na vašem počítači podporuje alternativní režim portu DP 1.2 a vyšší. Postup připojení monitoru k počítači Dell.
  1. Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.

 

Monitor Dell U3821DW musí být vždy v režimu na šířku. Model Dell U3821DW je vybaven zakřivenou obrazovkou monitoru. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell U3821DW o 180 ° (na šířku) ani 90 ° (na výšku).

Upozornění: Nastavení monitoru Dell U3821DW musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.

Při nastavování monitoru Dell U3821DW zajistěte, aby kontrolka LED napájení monitoru byla na pravé dolní straně.

Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Nastavení naklápění a otáčení monitoru Dell U3821DW

Obrázek 5.1: Nastavení naklápění a otáčení monitoru Dell U3821DW

Výška stojanu monitoru Dell U3821DW

Obrázek 5.2: Výška stojanu monitoru Dell U3821DW

Nastavení sklonu monitoru Dell U3821DW

Obrázek 5.3: Nastavení sklonu monitoru Dell U3821DW

V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.

Použití naklápění a otáčení monitoru Dell U3821DW pomocí ramena

Obrázek 6: Použití naklápění a otáčení monitoru Dell U3821DW pomocí ramena

Varování: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na zadní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 5 (obrázek 1) na zadní straně monitoru.

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell U3821DW.

Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

Dell U3821DW – Tlačítko napájení a joystick OSD

Obrázek 1: Dell U3821DW – Tlačítko napájení a joystick OSD

Tlačítko Funkce Popis
Tlačítko 1 Tlačítko zapnutí/vypnutí (s kontrolkou LED na přední straně monitoru). Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a plně funkční. Bílé blikající světlo signalizuje úsporný režim.
Ovládání joystickem Ovládací prvky pro úpravu nabídky OSD (On-Screen Display).
  • Stisknutím joysticku spustíte nabídku Menu Launcher.
  • Pohybem joysticku nahoru/dolů/doleva/doprava můžete přepínat mezi možnostmi.
  • Opětovným stisknutím joysticku výběr potvrdíte.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell U3821DW obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte položku Others v nabídce a potvrďte výběr stisknutím joysticku.
  3. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  4. Stisknutím joysticku potvrďte obnovení.

Obrazovka obnovení monitoru Dell U3821DW

Obrázek 7: Obrazovka obnovení monitoru Dell U3821DW

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?

U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:

  • Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
 
  • Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
 
  • Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Monitor Dell U3821DW disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit, zda monitor funguje správně. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

  1. Vypněte počítač i monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (HDMI, DisplayPort nebo USB Type-C).
  3. Zapněte monitor.

Pokud monitor nepřijímá videosignál a funguje správně, měl by vás upozornit, že nebyl rozpoznán žádný videokabel:

Monitor Dell U3821DW nerozpoznal žádný videokabel

Obrázek 2: Monitor Dell U3821DW nerozpoznal žádný videokabel

  1. Vypněte monitor a znovu připojte kabel obrazu. Potom zapněte počítač i monitor.
  2. Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.

Monitor Dell U3821DW je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.

Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Na zadní straně monitoru stiskněte joystick a na dobu 4 sekund jím pohněte nahoru/dolů/doleva/doprava. Zobrazí se místní nabídka.
  3. Pohybem joysticku zvýrazněte ikonu diagnostiky (monitor s klíčem) a stisknutím joysticku volbu potvrďte.
  4. Zobrazí se šedý testovací vzor. Pečlivě zkontrolujte, zda se na obrazovce nevyskytují odchylky od normálu.
  5. Znovu stiskněte joystick. Vzor se změní a barva obrazovky se změní na červenou.
  6. Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
  7. Opakujte kroky 5 a 6 a prověřte monitor i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
  8. Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
  9. Stisknutím joysticku ukončete vestavěný samočinný test.
Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.

Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.

V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell U3821DW. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.

 

Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Přesvědčte se, že napájecí kabel je řádně připojen k monitoru.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Pokud je to možné, proveďte zkoušku s kabelem a systémem, o kterých víte, že fungují.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas.
  • Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídce OSD (On-Screen Display).
  • Proveďte kontrolní automatický test monitoru.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Znovu nasaďte oba konce kabelu obrazu.
  • Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
  • Stiskněte tlačítko Input Source Select a vyberte správný vstupní zdroj.
  • Pokud je to možné, vyzkoušejte monitor se systémem, o kterém víte, že funguje.
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
Roztřesený či nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb.
Chybějící pixely Na LCD displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v LCD technologii dochází.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely Na LCD displeji jsou světlá místa.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné a svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker.
  • Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
  • Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
  • Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Přesvědčte se, že je kabel obrazu propojující monitor a počítač řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
  • Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings.
  • Změňte v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) položku Input Color Format na možnost PC RGB nebo YPbPr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Pomocí funkce Řízení spotřeby nastavte vypínání monitoru, pokud není používán.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Kvalita obrazu (obnovovací frekvence nativního rozlišení se změní z 60 Hz na 30 Hz nebo hloubka barev klesne na 18 bitů) Problémy s nesprávnou obnovovací frekvencí chybějících barev. Nastavte možnost USB Type-C Prioritization na hodnotu High Resolution.
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu.
Monitor nelze nastavit pomocí joysticku. Nezobrazí se nabídka OSD.
  • Vypněte monitor, odpojte kabel monitoru, znovu jej zapojte a opět monitor zapněte.
  • Zkontrolujte, zda je nabídka On-Screen Display Menu (OSD) uzamčena. Pokud ano, odemkněte ji pohybem joystickem nahoru/dolů/doleva/doprava a podržením po dobu 4 sekund.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Restartujte počítač.
Obraz nezabírá celou obrazovku. Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
  • Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru stran) na discích DVD a videích se obraz může zobrazit přes část obrazovky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Není k dispozici síťové připojení. Připojení k síti se přeruší nebo občas vypadává. Zkontrolujte, zda je možnost USB Type-C Prioritization nastavena na možnost High Data Speed. (nevypínejte monitor, dokud je připojen k síti.)
Přes port HDMI / DisplayPort / USB Type-C se nezobrazuje žádný obraz Pokud je port připojen k určitému hardwarovému klíči nebo dokovacímu zařízení, po odpojení/připojení kabelu se v notebooku nezobrazí žádný obraz. Odpojte kabel HDMI / DisplayPort / USB Type-C od hardwarového klíče / dokovacího zařízení a poté k notebooku připojte dokovací kabel HDMI / DisplayPort / USB Type-C.
Z externích reproduktorů nevychází žádný zvuk. Není slyšet žádný zvuk.
  • Vypněte monitor, odpojte jeho napájecí kabel, znovu jej zapojte a opět monitor zapněte.
  • Ujistěte se, že je audiokabel správně připojen mezi portem zvukového výstupu a externím reproduktorem.
  • Odpojte / znovu připojte audiokabel mezi portem zvukového výstupu a externím reproduktorem.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
 
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Periferní zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, například přenosný disk HDD, vyžadují vyšší elektrický proud – zařízení připojte přímo k počítači.
Rozhraní SuperSpeed USB 3.2 Gen1 je pomalé. Periferní zařízení SuperSpeed USB 3.2 jsou pomalá nebo vůbec nefungují.
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (3.2 Gen1).
  • Některé počítače jsou vybaveny porty USB 3.2, USB 2.0 a USB 1.1.
  • Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.2 fungovat. Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem.
  • Zvyšte vzdálenost mezi periferními zařízeními USB 3.2 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým periferním zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.2, použijte prodlužovací kabel USB.
Port USB Type-C nedodává napájení. Periferní zařízení USB nelze nabíjet.
  • Zkontrolujte, že připojené zařízení splňuje specifikaci USB-C. Port USB Type-C podporuje rozhraní USB 3.2 Gen1 a výstupní výkon 90 W.
  • Zkontrolujte, že používáte kabel USB Type-C dodaný s vaším monitorem.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.

Často kladené dotazy

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 3840 x 1600.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

V systému Windows 10:

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a vyberte možnost Nastavení zobrazení.
  2. Klikněte na položku Upřesňující nastavení displeje.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení a vyberte možnost 3 840 × 1 600.
  4. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu Nvidia Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3840 x 1600.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3840 x 1600.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?

Informace o obnovení monitoru Dell U3821DW do továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.

Monitor Dell U3821DW má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell U3821DW umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
 
  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell U3821DW disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.

Informace o spuštění diagnostického testu naleznete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell U3821DW v tomto článku znalostní databáze Dell.

Část Odstraňování problémů v tomto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell U3821DW. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Nabídku OSD (On-Screen Display) můžete procházet pomocí joysticku na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, na boku, vpředu nebo dole na monitoru. V tomto případě se nacházejí na zadní straně. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku na zadní straně monitoru.

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell U3821DW.

.

Dodatečné informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.

  1. Stisknutím joysticku (obrázek 1) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Others a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Model Number nebo Firmware Version a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  4. Stisknutím joysticku zavřete nabídku OSD.

Monitor Dell U3821DW lze k počítači připojit prostřednictvím obou připojení portu DisplayPort 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje port DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.

Poznámka: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell U3821DW je DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Stisknutím joysticku (obrázek 1) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
 
  • Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku možnost vyberte.
 
  • Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost DP.
 
  • Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci DisplayPort.
 

Dell U3821DW – Tlačítko napájení a joystick OSD

Obrázek 1: Dell U3821DW – Tlačítko napájení a joystick OSD

  • Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na DisplayPort verze 1.2.

Monitor Dell U3821DW podporuje připojení k počítači pomocí HDMI 2.0 a HDMI 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.

Poznámka: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell U3821DW je HDMI 2.0.
  1. Stisknutím joysticku (obrázek 1) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
 
  • Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku možnost vyberte.
 
  • Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost HDMI.
 
  • Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci HDMI.
 

Dell U3821DW – Tlačítko napájení a joystick OSD

Obrázek 1: Dell U3821DW – Tlačítko napájení a joystick OSD

  • Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na HDMI verze 1.4.

Port USB Type-C na monitoru Dell U3821DW podporuje napájení USB, datový videosignál a videosignál DisplayPort. Port USB Type-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB Type-C, který se dodává s monitorem.

Poznámka: Monitor Dell U3821DW dokáže prostřednictvím kabelu USB Type-C napájet pouze kompatibilní notebook, který podporuje napájení přes port USB Type-C. Ne všechny notebooky s portem USB Type-C lze jeho prostřednictvím napájet – více informací naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
Poznámka: Port USB Type-C, který umožňuje napájení (napájení PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k napájení a nabíjení baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.

Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení přes USB Type-C, doporučujeme aktualizovat systém BIOS a ovladač grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?

Monitor Dell U3821DW musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell U3821DW o 180 ° (na šířku) ani 90 ° (na výšku).

Upozornění: Nastavení monitoru Dell U3821DW musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k:

Při nastavování monitoru Dell U3821DW zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.

Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Nastavení naklápění a otáčení monitoru Dell U3821DW

Obrázek 5.1: Nastavení naklápění a otáčení monitoru Dell U3821DW

Výška stojanu monitoru Dell U3821DW

Obrázek 5.2: Výška stojanu monitoru Dell U3821DW

Nastavení sklonu monitoru Dell U3821DW

Obrázek 5.3: Nastavení sklonu monitoru Dell U3821DW

V případě zavěšení monitoru na zeď nebo výsuvný držák musí nastavení odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.

Použití naklápění a otáčení monitoru Dell U3821DW pomocí ramena

Obrázek 6: Použití naklápění a otáčení monitoru Dell U3821DW pomocí ramena

Varování: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).

Affected Products

Dell U3821DW
Article Properties
Article Number: 000182604
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.