Funkce probuzení přes USB nefunguje u notebooků Alienware, když je víko zavřené

Summary: Následující článek obsahuje informace o problému, při kterém funkce probuzení přes USB nefunguje při zavřeném víku notebooku Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Alienhead Systémy, kterých se tento problém týká:  
Alienware M15 R2, R3 a R4
Alienware M17 R2, R3 a R4
   


Funkce probuzení přes USB nefunguje při zavřeném víku notebooků Alienware M5 a M17.

Majitelé notebooků Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 ohlásili problém s funkcí USB Wake v počítači. Tato funkce nefunguje, když je víko systému zavřené.


Zpět na začátek


Cause

Technické oddělení potvrdilo, že notebooky Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 mají v systému BIOS na stránce Advanced možnost, kde lze povolit nebo zakázat funkci USB Wake Support.

Tato funkce umožňuje probudit systém pohybem myši nebo stisknutím klávesy na klávesnici. Tato funkce je však zakázána, když je víko zavřeno.


Zpět na začátek


Resolution

Poznámka: Tyto počítače fungují tak, jak byly navrženy.

Funkce probuzení USB je v systémech Alienware M15 a M17 R2, R3 a R4 zakázána při zavřeném víku. Neočekává se, že by se některý z těchto notebooků probudil z režimu spánku pomocí zařízení USB, když je víko zavřené. Taktéž se neprobudí, kdyby bylo zařízení USB odpojeno, když je víko zavřené.
 
Poznámka: Jedná se o očekávané chování těchto modelů, když je víko systému zavřené.


Zpět na začátek

Affected Products

Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
Article Properties
Article Number: 000182921
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.