Sådan opdaterer du TPM-firmwaren på din Dell-computer

I modsætning til de fleste andre driver- og firmwareopdateringer kan TPM-firmwaren ikke opdateres ved at downloade og installere pakken. Hvis TPM ejes (af Windows), kan firmwaren ikke opdateres. Ejerskabet af TPM skal ryddes, før TPM-firmwareopdateringen kan køre korrekt.

Nedenfor er trinene til at fuldføre TPM-firmwareopdateringen på en individuel computer:

1. Suspendere harddiskkryptering, f.eks. BitLocker. Se Opdatering af BIOS på Dell-systemer med BitLocker aktiveret for at få vejledning i at afbryde BitLocker.
2. Åbn PowerShell (klik på Søg på proceslinjen, skriv Powershell, og klik på Windows Powershell).
3. Skriv kommandoen "Disable-TpmAutoProvisioning" i Powershell.
4. Genstart computeren, og gå ind i BIOS-opsætningen (F2 under opstart).
5. I BIOS-opsætningen skal du gå til Sikkerhed og derefter TPM (1.2/2.0).
6. Klik på indstillingen Ryd TPM, klik derefter på Anvend , og klik derefter på Afslut.
7. Når Windows genstarter, skal du downloade og køre TPM-firmwareopdateringen til din computer, som du finder på vores supportwebsted, eller følge trinnene i Brug af scripting eller automatisering til TPM-firmwareopdateringer fra Dell.
8. Dette opdateringsværktøj genstarter og udfører firmwareopdateringen på BIOS-niveau.
9. Når den er fuldført, og Windows er genstartet, skal du åbne PowerShell og skrive kommandoen "Enable-TpmAutoProvisioning".
10. Mens du stadig er i PowerShell, skal du skrive kommandoen "get-tpm" for at bekræfte, at TPM-firmwaren nu bruger den nyeste version.
11. Genstart computeren for at få Windows til at overtage ejerskabet af TPM.
12. Genoptag harddiskkryptering, f.eks. BitLocker.

Instruktioner til fuldførelse af en TPM-firmwareopdatering til din Dell-computer findes også i området Installationsinstruktioner for hver specifik TPM-firmwareopdateringsside på vores supportwebsted. Hvis en TPM-firmwareopdatering skal implementeres i et miljø, skal du følge vores vejledning om brug af scripting eller automatisering til TPM-firmwareopdateringer fra Dell

Se disse artikler i Dells Knowledge Base for at få relaterede oplysninger:

• Dell-computere, der kan opgradere fra TPM version 1.2 til 2.0
• Sådan aktiverer du TPM (Trusted Platform Module)
• TPM kan ikke skifte mellem 1.2 eller 2.0, fordi TPM er ejet

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Anvendelse af scripting eller automatisering til TPM-firmwareopdateringer fra Dell
• Opdatering af BIOS på Dell-systemer, hvor BitLocker er aktiveret
• Dell-computere, der kan opgradere fra TPM version 1.2 til 2.0
• Sådan aktiverer du TPM (Trusted Platform Module)
• TPM kan ikke skifte mellem 1.2 eller 2.0, fordi TPM er ejet