VNXe: Pane da SP devido a "disparidade de CRC do buffer BMD" (pode ser corrigido pela Dell EMC)

Summary: Pane da controladora devido a "disparidade de CRC do buffer de BMD".

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Symptoms

A SP pode entrar em pane e fazer com que o FS fique off-line.

Cause

A corrupção é causada por um problema muito raro de temporização. 
Em algumas raras circunstâncias, o código atinge uma condição de corrida ao atualizar o IB (indirect blocks, blocos indiretos) e o BMD CRC é atualizado por duas threads ao mesmo tempo, por isso, causa essa corrupção. 
Além disso, o iCRC esperado na entrada do BMD estava diferente da entrada no cache BMD, por isso, ele relatou disparidade do cache BMD.

A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_icrc:0x762bd332 bmd_crc:0xe04c355f bmd_owner:8338

Resolution

Quando um FS/LUN fica on-line após essa situação, deve-se fazer uma tentativa de backup dos dados o mais rápido possível. Evite gravações adicionais nesse LUN/FS. Há grandes chances de que o LUN possa ficar off-line durante novas gravações nele.  O FS/LUN teria ficado off-line depois de se deparar com esse problema.

O suporte técnico precisará executar a recuperação para colocá-lo on-line.  Entre em contato com o suporte técnico da Dell EMC ou com o parceiro de serviço autorizado e mencione o ID deste artigo da base de conhecimento.

Additional Information

Logs de triagem:
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A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_state: 30 (version 0) flags:
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: ICRC_TRUSTED:SET
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: CRC_TRUSTED:SET
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_icrc:0x762bd332 bmd_crc:0xe04c355f bmd_owner:8338 <<<
<<<<<<bmd_offset:4057293012993 bmd_totalWeight:261755 bmd_replcaId:64908 bmd_versionSetId:1 bmd_gen:32768 bmd_blockgen:0 bmd_seqnum=5874
A 05/02/21 06:58:50.014 CBFS 6FD7B701 c4_safe_ktrace CBFSA:  UFS: 3: Unmounting fs 1073741844: Reason: BMD buffer CRC mismatch
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: CBFS Event Id 77579616268, Event Message: FsId: 1073741844 encountered a critical fault, 
action (PANIC_SYSTEM), FS CBFS Event Id 77579616268, Event Message: (File System taken offline (BMD buffer CRC mismatch)) is unmounted 
CBFS Event Id 77579616268, Event Message: internally.

Affected Products

VNXe3200

Products

VNXe2 Series
Article Properties
Article Number: 000187106
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2026
Version:  7
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