VNXe. Сбой процессора СХД из-за ошибки «BMD buffer CRC mismatch» (исправляется Dell EMC)
Summary: Критическая ошибка процессора СХД из-за «Несоответствие CRC буфера BMD».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Может произойти сбой процессора СХД, что приведет к переходу FS в автономный режим.
Cause
Повреждение вызвано очень редкой проблемой, связанной со временем.
В некоторых редких случаях код попадает в состояние гонки при обновлении IB (косвенных блоков), а CRC BMD обновляется двумя потоками одновременно, что приводит к такому повреждению.
Кроме того, ожидаемое значение iCRC в записи BMD отличалось от значения в кэше BMD, поэтому сообщалось о несоответствии кэша BMD.
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_icrc:0x762bd332 bmd_crc:0xe04c355f bmd_owner:8338
В некоторых редких случаях код попадает в состояние гонки при обновлении IB (косвенных блоков), а CRC BMD обновляется двумя потоками одновременно, что приводит к такому повреждению.
Кроме того, ожидаемое значение iCRC в записи BMD отличалось от значения в кэше BMD, поэтому сообщалось о несоответствии кэша BMD.
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_icrc:0x762bd332 bmd_crc:0xe04c355f bmd_owner:8338
Resolution
Когда FS/LUN возвращается в оперативный режим после такой ситуации, следует попытаться выполнить резервное копирование данных как можно скорее. Избегайте любых последующих операций записи в этот LUN/FS. Существует высокая вероятность того, что LUN/FS может перейти в автономный режим во время новых операций записи. FS/LUN перешли бы в автономный режим после возникновения этой проблемы.
Службе технической поддержки потребуется запустить процесс восстановления, чтобы перевести их в оперативный режим. Обратитесь в службу технической поддержки Dell EMC или к уполномоченному партнеру по обслуживанию и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.
Службе технической поддержки потребуется запустить процесс восстановления, чтобы перевести их в оперативный режим. Обратитесь в службу технической поддержки Dell EMC или к уполномоченному партнеру по обслуживанию и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.
Additional Information
Журналы сортировки:
-----------
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_state: 30 (version 0) flags:
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: ICRC_TRUSTED:SET
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: CRC_TRUSTED:SET
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_icrc:0x762bd332 bmd_crc:0xe04c355f bmd_owner:8338 <<<
<<<<<<bmd_offset:4057293012993 bmd_totalWeight:261755 bmd_replcaId:64908 bmd_versionSetId:1 bmd_gen:32768 bmd_blockgen:0 bmd_seqnum=5874
А 02.05.21 06:58:50.014 КБФС 6ФД7Б701 c4_safe_ktrace КБФСА: UFS: 3. Unmounting fs 1073741844: Reason: BMD buffer CRC mismatch
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: CBFS Event Id 77579616268, Event Message: FsId: 1073741844 encountered a critical fault,
action (PANIC_SYSTEM), FS CBFS Event Id 77579616268, Event Message: (File System taken offline (BMD buffer CRC mismatch)) is unmounted
CBFS Event Id 77579616268, Event Message: internally.
-----------
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_state: 30 (version 0) flags:
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: ICRC_TRUSTED:SET
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: CRC_TRUSTED:SET
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: UFS: 6: bmd_icrc:0x762bd332 bmd_crc:0xe04c355f bmd_owner:8338 <<<
<<<<<<bmd_offset:4057293012993 bmd_totalWeight:261755 bmd_replcaId:64908 bmd_versionSetId:1 bmd_gen:32768 bmd_blockgen:0 bmd_seqnum=5874
А 02.05.21 06:58:50.014 КБФС 6ФД7Б701 c4_safe_ktrace КБФСА: UFS: 3. Unmounting fs 1073741844: Reason: BMD buffer CRC mismatch
A 05/02/21 06:58:50.014 cbfs 6fd7b701 c4_safe_ktrace CBFSA: CBFS Event Id 77579616268, Event Message: FsId: 1073741844 encountered a critical fault,
action (PANIC_SYSTEM), FS CBFS Event Id 77579616268, Event Message: (File System taken offline (BMD buffer CRC mismatch)) is unmounted
CBFS Event Id 77579616268, Event Message: internally.
Affected Products
VNXe3200Products
VNXe2 SeriesArticle Properties
Article Number: 000187106
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.