Načtení hesla pro obnovení nástroje BitLocker nebo balíku klíčů pomocí portálu Dell Data Security Recovery Portal
Summary: Tento článek vás provede procesem načtení hesla pro obnovení nástroje BitLocker nebo balíku klíčů z portálu Dell Data Security Recovery Portal pro jednotku chráněnou nástrojem BitLocker spravovanou nástrojem Dell Security Management Server. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Dotčené produkty:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
Dotčené verze:
- v10.2.13 a novější
Přihlaste se na portál Dell Data Security Recovery Portal:
- Pomocí webového prohlížeče na počítači nebo mobilním zařízení přejděte do části https://servername.company.com:8091.
Poznámka:
- Příklad plně kvalifikovaného názvu domény (plně kvalifikovaný název domény) se liší od serveru ve vašem prostředí.
- Port 8091 se může lišit od portu, který ve vašem prostředí používá portál pro obnovení.
- Přihlaste se zadáním přihlašovacích údajů k doméně (UserName@company.com).
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Přihlášení k portálu Desktop Recovery Portal
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Přihlášení k portálu Mobile Recovery Portal
- Zadejte ID pro obnovení jednotky chráněné nástrojem BitLocker, kterou se pokoušíte obnovit, a poté klikněte na možnost Získat heslo pro obnovení nebo Vytvořit balíček klíčů.
Poznámka: Pomoc s vyhledáním ID obnovovacího klíče nástroje BitLocker najdete v článku Jak najít ID obnovovacího klíče nástroje BitLocker pro jednotku chráněnou nástrojem BitLocker.
Poznámka: Informace o souvisejících problémech naleznete v níže uvedených článcích znalostní databáze Dell:
- Jak najít identifikátor klíče nástroje BitLocker pro jednotku chráněnou nástrojem Dell Encryption BitLocker Manager
- Jak odblokovat nástroj BitLocker, když přestane přijímat obnovovací klíče
- Nástroj BitLocker požaduje obnovovací klíč po výměně základní desky
- Jak používat nástroj BitLocker s PIN kódem
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Portál pro obnovení stolních počítačů
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Mobilní portál obnovy
Poznámka: Další informace o nástroji Dell Data Security Server naleznete v článcích znalostní databáze níže:
- Co je nástroj Dell Security Management Server / Dell Data Protection Enterprise Edition Server?
- Co je nástroj Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition?
- Pokud Microsoft Azure spravuje BitLocker nebo je BitLocker spravovaný místně, přečtěte si následující článek:
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Additional Information
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
- Jak najít identifikátor klíče nástroje BitLocker pro jednotku chráněnou nástrojem Dell Encryption BitLocker Manager
- Jak odemknout nástroj BitLocker, když přestane přijímat obnovovací klíče
- Nástroj BitLocker požaduje obnovovací klíč po výměně základní desky
- Možnosti ochrany a obnovení dat
- Jak používat nástroj BitLocker s PIN kódem
Videos
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000187915
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jan 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.