Bienvenido a la experiencia de cuenta Premier

La página de inicio de la cuenta le proporciona un acceso simple a las funciones de mantenimiento, como administrar el perfil, la configuración de la página, los pedidos, las facturas y más, así como a la información personal. Las funcionalidades de autoservicio pueden variar según el país o la región.

Para aprovechar al máximo la nueva página de su cuenta, descubra todo lo que la página le ofrece:

1. Navegación superior: Para facilitar la referencia, el nombre de la cuenta, el grupo de acceso y la función de usuario se enumeran en la parte superior de la página Cuenta. El "Tipo de cuenta", ubicado en la parte superior derecha de la página, lo ayuda a navegar entre su cuenta Premier, Home o Business. ¿Desea pasar rápidamente a otra página existente de Premier para su perfil? Seleccione "Cambiar a otra cuenta Premier", disponible en la parte superior de la página.

2. La página Visión general permite el acceso directo a las funciones de la cuenta de uso frecuente, como la libreta de direcciones, la información de cotización, los pagos guardados y más.

3-Si tiene una función de administrador del sitio, está autorizado a administrar usuarios en la página. Si desea iniciar Single Sign On (SSO) para su organización, comuníquese con su equipo de cuentas de Dell Technologies.

4-Acceda a sus pedidos en línea recientes (realizados en línea en los últimos 30 días) y agréguelos al carrito con un solo clic.

5. "Facturas" proporciona una descripción general de sus facturas con muchas opciones de autoservicio para facturas pagadas y no pagadas. Disponible donde está habilitado el informe de facturación.

6-Con "Manage Service Contracts", puede seleccionar sus activos, la duración de los servicios de soporte y los planes de servicio para la renovación. Puede revisar sus productos y renovar o actualizar los contratos de servicio correspondientes. Nota: Esta funcionalidad no está disponible para las funciones de Shopper. (No disponible en todos los países)

7-Con Software y suscripciones (solo en Estados Unidos), puede administrar las suscripciones de software de su empresa adquiridas a través de Dell Technologies. 

8-Obtener soporte
Un. Contactos: vea y comuníquese con su equipo de cuenta de Dell.
B. Historial de soporte: proporciona visibilidad del historial de soporte de su organización y permite el seguimiento de todas las solicitudes de servicio para los dispositivos con etiqueta de servicio (activos asociados con su número de cliente de Dell).
c. Documentos: vea y recupere documentación publicada por su equipo de cuenta de Dell.

9. "Informes" ofrece varias opciones relacionadas con las compras actuales y pasadas en Dell. Hay una lista de diferentes informes disponible para los usuarios con acceso a la generación de informes.

10: "Dispositivos" le permite administrar sus activos accediendo a su estado de garantía y a las etiquetas de servicio de todos los sistemas Dell asociados con su número de cliente de Dell en Premier.

11-Administre la configuración de su cuenta
A. Información del perfil: edite su perfil y los detalles de la empresa.
B. Libreta de direcciones: vea y administre sus direcciones.
C. Tipos de pago: agregue y administre sus tarjetas de crédito y otras opciones de pago de Premier.
D. Pago rápido: acceda y administre perfiles de pago guardados anteriormente.

Si tiene preguntas o necesita ayuda, comuníquese con los equipos
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