Velkommen til Premier-kontoopplevelsen

Kontoens hjemmeside gir deg enkel tilgang til vedlikeholdsfunksjoner som administrering av profil, sideinnstillinger, bestillinger og fakturaer med mer, samt personlig informasjon. Selvbetjeningsfunksjoner kan variere etter land eller område.

For å få mest mulig ut av den nye kontosiden din, gjør deg kjent med alt siden har å tilby: 

1-Top Navigation: For enkel referanse er kontonavnet, tilgangsgruppen og brukerrollen oppført øverst på kontosiden. Kontotype øverst til høyre på siden hjelper deg med å navigere mellom Premier-, Home- eller Business-kontoen din. Vil du raskt gå til en annen eksisterende Premier-side for profilen din? Velg Bytt til en annen Premier-konto som er tilgjengelig øverst på siden.

2-The Oversikt siden gir direkte tilgang til ofte brukte konto funksjoner som adressebok, Quote informasjon, lagrede betalinger og mer.

3-Hvis du har en rolle som nettstedadministrator, er du autorisert til å administrere brukere på siden. Hvis du vil starte enkel pålogging (SSO) for organisasjonen din, kontakter du Dell Technologies-konototeamet.

4-Få tilgang til de siste online bestillinger (plassert online i de siste 30 dagene) og legge i handlevognen med et enkelt klikk.

5 - "Fakturaer" gir en oversikt over fakturaene dine med mange selvbetjeningsalternativer for betalte og ubetalte fakturaer. Tilgjengelig der faktureringsrapporten er aktivert.

6-Med "Manage servicekontrakter" kan du velge ressurser, varighet av støttetjenester og serviceplaner for fornyelse. Du kan gjennomgå produktene dine og fornye eller oppgradere de tilsvarende servicekontraktene. Merk: Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for Shopper-roller. (Ikke tilgjengelig i alle land)

7-Med programvare og abonnementer (bare USA) kan du administrere virksomhetens programvareabonnementer som er kjøpt gjennom Dell Technologies. 

8-Få støtte
A. Kontakter – Vis og kontakt Dell-kundeteamet.
B. Støttehistorikk – Gir synlighet til organisasjonens støttehistorikk og muliggjør sporing av alle serviceforespørsler for de servicemerkede enhetene dine (ressurser tilknyttet Dell-kundenummeret.)
c. Dokumenter – Se og hent dokumentasjon som er lagt ut av Dell-kontoteamet.

9 – «Rapporter» gir ulike alternativer knyttet til nåværende og tidligere kjøp fra Dell. En liste over ulike rapporter er tilgjengelig for brukere med rapporteringstilgang.

10 –"Enheter" lar deg administrere ressursene dine ved å bruke servicestatusen og service-ID-ene deres for alle Dell-systemer som er tilknyttet Dell-kundenummeret ditt i Premier.

11-Administrer kontoinnstillingene
dine a. Profilinformasjon - Rediger profilen din og forretningsdetaljene dine.
B. Adressebok - Vis og administrer adressene dine.
C. Betalingstyper – Legg til og administrer kredittkortene dine og andre Premier-betalingsalternativer.
D. Ekspressbetaling – få tilgang til og administrer tidligere lagrede betalingsprofiler.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du ta kontakt med Premier Support Teams
Americas | Europa, Midtøsten og Afrika | Asia/Stillehavsområdet og Japan