프리미어 계정 경험 시작하기

계정 홈페이지에서는 프로파일 관리, 페이지 설정, 주문, 송장 등과 같은 유지 보수 기능과 개인 정보에 간편하게 액세스할 수 있습니다. 셀프서비스 기능은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다.

새 계정 페이지를 최대한 활용하려면 페이지에서 제공하는 모든 정보를 숙지하십시오. 

1-상단 탐색: 쉽게 참조할 수 있도록 Account Name, Access Group 및 User Role이 계정 페이지 상단에 나열되어 있습니다. 페이지 오른쪽 상단에 있는 "Account Type"을 사용하면 Premier, Home 또는 Business 계정을 탐색할 수 있습니다. 프로파일의 다른 기존 프리미어 페이지로 빠르게 이동하고 싶으십니까? 페이지 상단에서 "Switch to Another Premier Account"를 선택합니다.

2-Overview 페이지에서는 주소록, 견적 정보, 저장한 결제 등 자주 사용하는 계정 기능에 바로 액세스할 수 있습니다.

3-사이트 관리자 역할을 보유하고 있는 경우, 페이지의 사용자를 관리할 권한이 주어집니다. 소속 조직에 대한 SSO(Single Sign-On)를 시작하려면 Dell Technologies 어카운트 팀에 문의하십시오.

4-최근 온라인 주문(지난 30일 동안 온라인 주문)에 액세스하고 한 번의 클릭으로 장바구니에 추가합니다.

5-"Invoices"에서는 송장에 대한 개요와 지불 및 미지불 송장에 대한 다양한 셀프서비스 옵션을 제공합니다. 송장 발행 보고서가 활성화된 경우에 사용할 수 있습니다.

6-"Manage Service Contracts"에서는 갱신할 자산, 지원 서비스 기간 및 서비스 계획을 선택할 수 있습니다. 제품을 검토하고 해당 서비스 계약을 갱신하거나 업그레이드할 수 있습니다. 참고: 구매자 역할은 이 기능을 사용할 수 없습니다. (일부 국가에서는 제공되지 않음)

7-소프트웨어 및 구독(미국만 해당)에서는 Dell Technologies를 통해 구입한 귀사의 소프트웨어 구독을 관리할 수 있습니다. 

8-지원 받기
a. 연락처 - Dell 어카운트 팀을 확인하고 연락합니다.
b. 지원 내역 - 귀사의 지원 내역을 확인하고 서비스 태그가 부착된 디바이스(Dell 고객 번호와 연결된 자산)에 대한 모든 서비스 요청을 추적합니다.
c. 문서 - Dell 어카운트 팀에서 게시한 문서를 보고 검색합니다.

9-"리포트"에서는 현재 및 과거 Dell 구매와 관련된 다양한 옵션을 제공합니다. 보고 액세스 권한이 있는 사용자는 다양한 보고서 목록을 확인합니다.

10-"디바이스"에서는 프리미어에서 Dell 고객 번호에 연결된 모든 Dell 시스템의 보증 상태 및 서비스 태그에 액세스하여 자산을 관리합니다.

11-계정 설정관리
a. Profile Information - 프로파일 및 비즈니스 세부 정보를 편집합니다.
b. Address Book - 주소를 보고 관리합니다.
c. Payment Types - 신용 카드 및 기타 프리미어 지불 옵션을 추가하고 관리합니다.
d. Express Checkout - 이전에 저장된 체크아웃 프로파일에 액세스하고 관리합니다.

질문이 있거나 도움이 필요한 경우 프리미어 지원 팀에 문의하십시오.
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