Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000189810

Felsöka problem med Dell-bildskärmens USB-nedströmsportar

Summary: Upptäck varför USB-nedströmsportar på Dell-skärmar kanske inte fungerar. Läs mer om hur du åtgärdar igenkänningsproblem och säkerställer korrekta anslutningar. Hitta lösningar på vanliga problem. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

  • USB-nedströmsportarna fungerar inte på Dell-skärmar.
  • En USB-enhet känns inte igen när den är ansluten till USB-porten på skärmen.

Det här problemet märks oftast när Dell-skärmen är ansluten till datorn med HDMI- eller DisplayPort-kabel.

Berörda produkter

  • Dell-skärmar med USB-nedströmsportar (bild 1 och 2).
Obs! Placeringen av USB-nedströmsportarna varierar mellan olika Dell-skärmar. Modellspecifik information finns i användarhandboken för Dell-skärmen.

Exempel på en P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på undersidan
Bild 1: Exempel på en P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på undersidan.

Exempel på P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på vänster sida.
Bild 2: Exempel på P2421D-skärm med USB-nedströmsportar på vänster sida.

Cause

Det här problemet uppstår om USB-uppströmskabeln inte är ansluten mellan Dell-skärmen och datorn.

HDMI- och DisplayPort-kablarna stöder endast ljud och video. För dataöverföring måste USB-uppströmskabeln anslutas mellan Dell-skärmen och datorn.

Obs! USB-C-ingångsporten (DisplayPort eller Thunderbolt) på Dell-bildskärmen stöder ljud-, video- och dataöverföring. USB-C-ingångsport (DisplayPort eller Thunderbolt) finns i vissa Dell-skärmar. Information om huruvida din Dell-bildskärm har en USB-C-ingångsport (DisplayPort eller Thunderbolt) finns i användarhandboken för din Dell-skärm.

Resolution

För att säkerställa att USB-nedströmsportarna på Dell-skärmen fungerar ansluter du USB-uppströmskabeln mellan Dell-skärmen och datorn.

Dells skärmar har en USB Type-B- eller USB-C-uppströmsport. En kompatibel USB-uppströmskabel levereras med Dell-skärmen.

  1. Dell-skärmar med USB Type-B-uppströmsport – Anslut den medföljande USB Type-B till USB Type-A-uppströmskabeln mellan Dell-skärmen och datorn.

    Exempel på P2421D-skärm med USB Type-B-uppströmsport
    Bild 3: Exempel på P2421D-skärm med USB Type-B-uppströmsport.

  2. Dell-skärmar med USB-C-uppströmsport – Anslut den medföljande USB-C till USB-C-kabeln mellan uppströmsporten på Dell-skärmen och datorn. Om datorn inte har en USB-C-port, använd en USB-C till USB-A-kabel (valfritt köp).

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Article Properties

Affected Product

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Last Published Date

08 Feb 2024

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top