IDPA: Vytvoření kontrolního bodu ochranného softwaru při provádění úloh po upgradu se nezdařilo.
Summary: Během úloh upgradu po verzi 2.7 aktivují Avamar a Appliance Configuration Manager (ACM) úlohy údržby Avamar, což může způsobit selhání jedné z nich.
Symptoms
PŘÍPAD 1: ACM se pokusí přepsat plánovač údržby Avamar a vytvořit kontrolní bod na Avamaru. Všechny aktivity údržby systému Avamar, které mohou v té době probíhat, mohou být ukončeny z důvodu přepsání.Avamar: failed hfscheck maintenance with error MSG_ERR_KILLED or similar message related to the failure of a maintenance activity is displayed on the Avamar UI Events page.
PŘÍPAD 2: Pokud ACM nedokáže přepsat aktivity údržby Avamar, zobrazí se na stránce Appliance Upgrade Progress následující varování:
Cause
V rámci úloh po upgradu se ACM pokusí vytvořit kontrolní bod na softwaru Avamar. Důvodem je ochrana před ztrátou dat, ke které může dojít v důsledku náhlého vypnutí nebo podobného přerušení. To může vést k jednomu z následujících případů selhání.
PŘÍPAD 1:
ACM úspěšně přepíše plánovač údržby Avamar a vytvoří kontrolní bod:
2021-08-13 12:15:55,621 INFO [Thread-118]-avadapter.AvamarUtil: takeAvamarCheckPoint --> Starting to execute:mccli checkpoint create --override_maintenance_scheduler
2021-08-13 12:15:55,621 INFO [Thread-118]-util.SSHUtil: Creating session using SSH parameters: Host : [10.198.1.79] User : [admin] Password : [**********]
2021-08-13 12:15:55,621 INFO [Thread-118]-util.SSHUtil: Connecting to host [10.198.1.79] using provided credentials.
Přepsání plánovače údržby zastaví probíhající úlohy údržby Avamar, například HFSCheck, což v tomto případě vede k chybě MSG_ERR_KILLED.
PŘÍPAD 2:
ACM se nedaří přepsat plánovač údržby Avamar a vytvořit kontrolní bod, protože Avamar již spustil úlohu kontrolního bodu. V takovém případě se na stránce ACM Appliance Upgrade Progress zobrazí varování následujícím způsobem:
POZNÁMKA: V takovém případě se připojte k serveru Avamar a ověřte, zda se po úspěšném dokončení upgradu vytvoří nejnovější kontrolní bod.
Resolution
ŘEŠENÍ PŘÍPADU 1:
Selhání činností údržby aktivovaných softwarem Avamar představuje očekávané chování. Ignorujte a potvrďte tuto chybu na stránce Avamar AUI Events.
Pokud by pak Avamar také nahlásil výstrahu integrity dat z důvodu selhání (zablokování) hfscheck, obraťte se na podporu a uveďte toto a KB:000174970.
ŘEŠENÍ PŘÍPADU 2:
Připojte se k serveru Avamar pomocí SSH s přihlašovacími údaji správce a pomocí následujícího příkazu ověřte, zda byl úspěšně vytvořen nejnovější kontrolní bod:
cplist --full
Ujistěte se, že datum a čas vytvoření kontrolního bodu je po úspěšném dokončení upgradu.
Pokud neexistuje nejnovější kontrolní bod (vytvořený po úspěšném dokončení upgradu), vytvořte kontrolní bod ručně pomocí následujících kroků:
- Otevřete putty/SSH do AVE pomocí přihlašovacích údajů správce.
- Pozastavení plánovače údržby:
dpnctl stop maint - Zastavte službu plánování zálohování:
dpnctl stop sched - Ověřte, zda jsou služby pozastaveny nebo zastaveny:
dpnctl status - Proveďte kontrolní stanoviště:
avmaint checkpoint --ava - Sledujte stav kontrolního bodu a poznamenejte si název kontrolního bodu:
watch avmaint cpstatus - Jakmile se dokončí příkaz
status="completed"aresult="OK", spusťte ověření kontrolního bodu (kontrola HFS) na ručním kontrolním bodě:avmaint hfscheck --ava --rolling=true --full=false(ověřte, zda ověřuje nově vytvořený kontrolní bod). - Po dokončení příkazu sledujte stav kontroly HFS:
watch avmaint hfscheckstatus - Výstup by měl být
status="completed" and result="OK". - Ověřte, zda máte nově vytvořený CP a
HFScheckna AVE:cplist --full