「IDPA：アップグレード後タスクの実行中に保護ソフトウェア チェックポイントの作成に失敗しました

ケース1：ACMは、Avamarメンテナンス スケジューラーをオーバーライドして、Avamarにチェックポイントを作成しようとします。その時点で進行中のAvamarメンテナンス アクティビティは、オーバーライドのために終了される場合があります。

Avamar: failed hfscheck maintenance with error MSG_ERR_KILLED or similar message related to the failure of a maintenance activity is displayed on the Avamar UI Events page.

ケース2: ACMがAvamarメンテナンス アクティビティーをオーバーライドできない場合は、［Appliance Upgrade Progress］ページに次の警告が表示されます。

 

アップグレード後のタスクの一環として、ACMはAvamarのチェックポイントを取得しようとします。これは、突然のシャットダウンや同様の中断が原因で発生する可能性のあるデータ ロスから保護するためです。これにより、次のいずれかの障害ケースが発生する可能性があります。
 

ケース1：
ACMは、Avamarメンテナンス スケジューラーを正常にオーバーライドしてチェックポイントを作成します。

2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-avadapter.AvamarUtil: takeAvamarCheckPoint -->  Starting to execute:mccli checkpoint create --override_maintenance_scheduler
2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-util.SSHUtil: Creating session using SSH parameters:          Host     : [10.198.1.79]        User     : [admin]      Password : [**********]
2021-08-13 12:15:55,621 INFO  [Thread-118]-util.SSHUtil: Connecting to host [10.198.1.79] using provided credentials.

メンテナンス スケジューラーをオーバーライドすると、次のような進行中のAvamarメンテナンス タスクが停止します HFSCheckこの場合、エラーが発生します MSG_ERR_KILLEDの詳細を確認してください。

ケース2:
Avamarがすでにチェックポイント タスクを開始しているため、ACMはAvamarメンテナンス スケジューラーをオーバーライドしてチェックポイントを作成できません。この場合、［ACM Appliance Upgrade Progress］ページに次のような警告が表示されます。 
 

メモ: この場合は、Avamarサーバーに接続し、アップグレードが正常に完了した後に最新のチェックポイントが作成されていることを確認します。

ケース1の解決策:
Avamarによってトリガーされるメンテナンス アクティビティーの失敗は、予期される動作です。Avamar AUIイベントページでこのエラーを無視して確認します。
障害が発生した(強制終了された)ため、Avamarは データ整合性アラートも報告する必要がありますか? hfscheckの場合は、サポートに問い合わせて、これとKB:000174970.

ケース2:
の解決策管理者認証情報でSSHを使用してAvamarサーバーに接続し、次のコマンドを使用して最新のチェックポイントが正常に作成されたことを確認します。 

cplist --full

チェックポイントが作成された日時が、アップグレードが正常に完了した後であることを確認してください。
最新のチェックポイント(アップグレードが正常に完了した後に作成されたもの)が存在しない場合は、次の手順を使用して手動でチェックポイントを作成します。 

1. 管理者認証情報を使用して、PUTTY/SSHでAVEにアクセスします。
2. メンテナンス スケジューラーを一時停止します。 dpnctl stop maint
3. バックアップ スケジューラー サービスを停止します。 dpnctl stop sched
4. サービスが一時停止または停止していることを確認します。 dpnctl status
5. チェックポイントの作成: avmaint checkpoint --ava
6. チェックポイントのステータスを監視し、チェックポイント名をメモします。 watch avmaint cpstatus
7. 次に、 status="completed" と result="OK"で、手動チェックポイントでチェックポイント検証(HFSチェック)を実行します。 avmaint hfscheck --ava --rolling=true --full=false (新しく作成されたチェックポイントを検証していることを確認します)。
8. コマンドが完了したら、HFSチェック ステータスを監視します。 watch avmaint hfscheckstatus
9. 出力は次のようになります。 status="completed" and result="OK"の詳細を確認してください。
10. 新しく作成したCPがあり、かつ HFScheck AVEの場合: cplist --full