DELL EMC Unity: Po upgradu na kód 5.1 se nepodařilo ověřit připojení replikace

Summary: Ověření připojení replikace se po upgradu kódu na verzi 5.1 nezdaří, protože do ověřovacího kódu je přidána funkce ping, ale někteří zákazníci ve svém prostředí zakázali protokol ICMP kvůli zásadám zabezpečení. Zástupným řešením je povolit protokol ICMP v prostředí zákazníka pro páry rozhraní replikace. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

- Po upgradu kódu na verzi 5.1 mohl zákazník obnovit všechny relace replikace, ale připojení replikace se nepodařilo ověřit.

A 09/04/21 21:57:35.448 DART_REP 106c0891 [UPOZORNĚNÍ] Relace replikace systému souborů rep_sess_res_1_res_6_CETVXXXXX_CETVXXXXXX v relaci replikace skupiny serverů NAS se úspěšně spustí.
A 09/04/21 21:57:35.546 DART_REP 106c0891 [UPOZORNĚNÍ] Relace replikace serveru NAS rep_sess_nas_1_nas_3_CETVXXXXXX_CETVXXXXXX v relaci replikace skupiny serverů NAS se úspěšně spustí.
B 09.04.21 21:58:03.345 Zdraví 60771 [INFO] Uživatel: Relace replikace rep_sess_res_1_res_6_CETVXXXXXX_CETVXXXXXX funguje normálně
B 09/04/21 21:58:04.598 Zdraví 60771 [INFO] Uživatel: Relace replikace rep_sess_nas_1_nas_3_CETVXXXXXX_CETVXXXXXX funguje normálně

B 09/04/21 22:06:25.212 ReplicPlugin 610012 [ERROR] Audit: Místnímu uživateli/správci se nepodařilo ověřit připojení vzdáleného systému RS_11.
B 09/04/21 22:06:25.251 Zdraví 6077c [CHYBA] Uživatel: Připojení vzdáleného systému neověřovalo konektivitu rozhraní replikace mezi dvěma systémy.

Provozní stav připojení replikace se v grafickém uživatelském rozhraní nebo ve výstupu uemcli zobrazuje jako "Nepodařilo se ověřit". 

2: ID = RS_11
Název = XXXXXXXXXX001
Adresa = xx.xx.xx.xx
Alternativní adresa pro správu = xx.xx.xx.xx
Model = Unity 400
Sériové číslo = CETVXXXXXX
Typ připojení = asynchronní
Zdrojová rozhraní = xx.xx.xx.xx, xx.xx.xx.xx
Místní rozhraní = xx.xx.xx.xx, xx.xx.xx.xx
Vzdálená rozhraní = xx.xx.xx.xx, xx.xx.xx.xx
Provozní stav = Nepodařilo se ověřit (0x840c) <<<<<<<<<<<<<<<
Stav = Menší porucha (15)
Podrobnosti o stavu = "U jednoho nebo více párů replikačních rozhraní dochází k problémům se síťovým připojením mezi místním a vzdáleným systémem. (https://xx.xx.xx.xx/help/webhelp/en_US/index.html?#unity_t_replication_session_cannot_communicate_with_the_system.html [xx.xx.xx.xx]"
Synchronní porty FC =
Plány šířky pásma = používá dostupnou šířku pásma
Aktuální šířka pásma = používá dostupnou šířku pásma

Poznámka: 
Zákazník může pozastavit/obnovit stávající relace replikace nebo dokonce vytvořit novou relaci replikace. Přenos dat relací replikace se zdá být v pořádku. 

Cause

- Od cemtracer_dataprotection.log se ověření nezdařilo, protože nebylo možné odeslat příkaz ping na cílové rozhraní replikace. 

06. zář 2021 02:24:29 – [DataProtectionStorageModel] ERROR –

{0:107288:261867001}
[13347|17923|f6c7ab40][operator() @ .. /.. /.. /components/providers/osls/common/DataProtection/StorageModel/impl/ResourceReplicationSessionImpl.h:589] Ping se nezdařil: místní IP adresa: xx.xx.xx.xx
06. září 2021 02:24:29 – [DataProtectionStorageModel] ERROR -

{0:107288:295460565}
[13347|17922|f66feb40][operator() @ .. /.. /.. /components/providers/osls/common/DataProtection/StorageModel/impl/ResourceReplicationSessionImpl.h:589] Ping se nezdařil: místní IP adresa: xx.xx.xx.xx
06. září 2021 02:24:30 – [DataProtectionStorageModel] ERROR -

{0:107288:402286177}
[13347|17924|f6c9bb40][operator() @ .. /.. /.. /components/providers/osls/common/DataProtection/StorageModel/impl/ResourceReplicationSessionImpl.h:589] Příkaz ping se nezdařil: místní IP adresa: xx.xx.xx.xx
06. září 2021 02:24:30 – [DataProtectionStorageModel] ERROR -

{0:107288:408068717}
[13347|17925|f6cbcb40][operator() @ .. /.. /.. /components/providers/osls/common/DataProtection/StorageModel/impl/ResourceReplicationSessionImpl.h:589] Příkaz ping se nezdařil: místní IP adresa: xx.xx.xx.xx

– Technický tým potvrdil, že příkaz ping je nové ověření přidané do připojení replikace v prostředí OE verze 5.1

.V tomto případě zákazník potvrdil, že ve svém prostředí zakázal protokol ICMP. Nejedná se o chybu kódu a problém se vyskytne pouze v prostředí se zakázaným protokolem ICMP. 

Resolution

Vývojový tým přidává do verze 5.2 možnost vrátit se ke starému režimu bez příkazu ping, aby ověření replikace fungovalo v prostředí se zakázaným protokolem ICMP. Zákazník může pomocí níže uvedeného příkazu uemcli vypnout parametr "remoteSysInterfaceAutoPair" v kterémkoli ze dvou polí. Tento parametr je ve výchozím nastavení zapnutý.
service@Unity spb:~/user# uemcli -u admin -p xxxxxxxx /sys/general set -remoteSysInterfaceAutoPair off
Operace byla úspěšně dokončena.

service@Unity spb:~/user# uemcli -u admin -p xxxxxxxx /sys/general show -detail
1:    Název systému = Model Unity
= Unity 680
Základna UUID = 0
Sériové číslo produktu = CKMxxxxxxxxxxx
Automatické navrácení služeb po obnovení = zapnuto
Stav = OK (5)
Podrobnosti o stavu = "Systém funguje normálně."
      Výkon (přítomný) = 570 W
Výkon (klouzavý průměr) = 572 W
Podporované upgrady SP = SP880
Automatické párování rozhraní vzdáleného systému = vypnuto<<
<<<
Pokud zákazník ještě nemůže upgradovat kód na verzi 5.2, může ve svém prostředí znovu povolit protokol ICMP pro páry replikačních rozhraní, pokud to jejich prostředí povoluje. 
Article Properties
Article Number: 000191785
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.