NetWorker NVP-vProxy: Tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem z powodu błędu: VDDK Error: 13: "Nie masz praw dostępu do tego pliku". "Nie udało się przydzielić identyfikatora obiektu docelowego SCSI"
Summary: Kopie zapasowe Dell EMC NetWorker vProxy oparte na trybach transportu Hotadd pokazują co najmniej jedną maszynę wirtualną, która kończy się niepowodzeniem z błędem VDDK 13 dotyczącym praw dostępu do plików VMDK. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dzienniki sesji vProxy pokazują, że co najmniej jedna maszyna wirtualna uległa awarii z następującym błędem:
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".
Włączenie rejestrowania debugowania dla vProxy VDDK powoduje wyświetlenie następującego błędu w vbackupd-vddk.log:
2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)
Cause
Przyczyna nie jest znana. Domyślnie vProxy jest wdrażane z pliku OVA z czterema kontrolerami SCSI. Nie ma dostępnych opcji konfiguracyjnych umożliwiających zmianę liczby kontrolerów SCSI podczas wdrażania vProxy.
Jednak podczas przeglądania ustawień sprzętowych dla jednego lub większej liczby wdrożonych serwerów vProxy pokazuje się tylko jeden kontroler SCSI. Błąd VDDK występuje, ponieważ serwer vProxy nie ma oczekiwanej wartości domyślnej czterech kontrolerów SCSI i brakuje miejsca na zainstalowanie dodatkowych dysków klienckich podczas tworzenia kopii zapasowej.
Jednak podczas przeglądania ustawień sprzętowych dla jednego lub większej liczby wdrożonych serwerów vProxy pokazuje się tylko jeden kontroler SCSI. Błąd VDDK występuje, ponieważ serwer vProxy nie ma oczekiwanej wartości domyślnej czterech kontrolerów SCSI i brakuje miejsca na zainstalowanie dodatkowych dysków klienckich podczas tworzenia kopii zapasowej.
Resolution
Aby rozwiązać ten problem, możesz wykonać następujące czynności:
Po zakończeniu ustawienia sprzętowe vProxy powinny wyglądać następująco:
1. Upewnij się, że w konsoli NetWorker Management Console (NMC) nie są uruchomione żadne kopie zapasowe vProxy.
2. Zamknij maszynę wirtualną vProxy w VMware.
3. Przejdź do sekcji Edit Settings i dodaj brakujące kontrolery SCSI do vProxy, których dotyczy problem, aby było ich łącznie 4.
4. Uruchom ponownie serwer vProxy. Wykrywa i automatycznie konfiguruje nowe sterowniki.
2. Zamknij maszynę wirtualną vProxy w VMware.
3. Przejdź do sekcji Edit Settings i dodaj brakujące kontrolery SCSI do vProxy, których dotyczy problem, aby było ich łącznie 4.
4. Uruchom ponownie serwer vProxy. Wykrywa i automatycznie konfiguruje nowe sterowniki.
Po zakończeniu ustawienia sprzętowe vProxy powinny wyglądać następująco:
Additional Information
NVP-vProxy: Jak włączyć rejestrowanie
debugowaniaNuta: Błąd "Nie masz praw dostępu" może pojawić się z innych powodów, w tym przypadku komunikat został powiązany z "Nie udało się przydzielić identyfikatora docelowego SCSI". Aby uzyskać dodatkową dokumentację dotyczącą błędu "nie masz praw dostępu", zobacz:
debugowaniaNuta: Błąd "Nie masz praw dostępu" może pojawić się z innych powodów, w tym przypadku komunikat został powiązany z "Nie udało się przydzielić identyfikatora docelowego SCSI". Aby uzyskać dodatkową dokumentację dotyczącą błędu "nie masz praw dostępu", zobacz:
- Problem z HotAdd: NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "VDDK error: 13: Nie masz praw dostępu do tego pliku."
- Problem z portem: NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "VDDK Error: 13: Nie masz praw dostępu do tego pliku."
- Problem z uprawnieniami: NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Nie udało się otworzyć vmdk '[datastore] uuid/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: Nie masz praw dostępu do tego pliku."
- Ścieżka maszyny wirtualnej zawiera znaki specjalne: Tworzenie kopii zapasowej NetWorker vProxy kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Nie masz uprawnień dostępu do tego pliku", gdy ścieżka maszyny wirtualnej zawiera znaki specjalne
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000192687
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.