Windows 10S, 11S ja 11SE eivät tue SupportAssist OS Recovery -ominaisuutta

Summary: Seuraava artikkeli sisältää tietoja SupportAssist Operating System (OS) Recovery -ohjelmistosta. Se ei toimi Windows S- ja SE-versioiden kanssa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SupportAssist OS Recovery -ohjelmisto ei toimi Windows S- ja SE-versioiden kanssa.

Cause

Windows S- ja SE-versiot eivät tue SupportAssist OS Recoverya.

Resolution

SupportAssist OS Recovery

SupportAssist OS Recovery ei ole tuettu Windows-käyttöjärjestelmän versioissa: Win 10S, Win 11S ja Win 11SE.

BIOSConnect on oletusarvoisesti käytössä näiden tuotteiden BIOSissa laiteohjelmistopäivityksiä varten.

Jos kutsut tätä toimintoa BIOS-käynnistysvalikosta, BIOSConnect SupportAssist OS Recovery -toiminnon aktivoimiseksi ei toimi.

Näyttöön tulee latausikkuna, ja muutoin tietokone on käynnistettävä uudelleen valitsematta BIOSConnectia BIOS-käynnistysvalikosta.
SupportAssist OS Recovery
Kuva 1

Voit käynnistää BIOSConnectin vahingossa BIOS-käynnistysvalikossa valitsemalla SupportAssist OS Recovery -valinnan ja painamalla ENTER-näppäintä (kuva 2):
Dell-käynnistysvalikko
Kuva 2

Kiertotapa

Tämä ongelma voidaan estää seuraavalla kiertotavalla.

  1. Avaa BIOSin kertakäynnistysvalikko painamalla käynnistyksen aikana F12-näppäintä (kuva 3).
    Dell-käynnistysvalikko
    Kuva 3
    Huomautus: Tietokone näyttää samalta kuin jokin käytettävissä olevista vaihtoehdoista, alustan nimi ja BIOS-versio kertakäynnistysvalikossa voivat vaihdella tietokoneesta toiseen.
  2. Vieritä kertakäynnistysvalikkoa alaspäin, kunnes pääset BIOS-määritysvaihtoehtoon . Valitse se ja paina Enter.
  3. Kun olet BIOS-määritysnäytössä, siirry kohtaan SupportAssist System Resolution ja laajenna se, jotta näet sen asetukset.
  4. Avaa SupportAssist OS Recovery -aliosa ja poista ominaisuus käytöstä poistamalla valinta tästä ruudusta (kuva 4).
    Dellin BIOS
    Kuva 4
    Huomautus: Tässä kuvassa ruutu on oletusarvoisesti valittuna. Poista SupportAssist OS Recovery -ominaisuus käytöstä poistamalla valinta tästä ruudusta.
  5. Kun vaihtoehto on pois käytöstä, tallenna BIOS-asetukset valitsemalla Käytä ja käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Poistu BIOSista. SupportAssist OS Recovery ei näy enää BIOS-valikossa (kuva 5):
    Dell-käynnistysvalikko
    Kuva 5

Resolution (tarkkuus)

Tämä toiminto toimii suunnitellusti, koska Windows S on rajoitettu vain Windows-kaupan sovelluksiin.


Alkuun

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

     

    Affected Products

    SupportAssist OS Recovery
    Article Properties
    Article Number: 000194975
    Article Type: Solution
    Last Modified: 21 Jul 2025
    Version:  8
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.