NetWorker: Methoden voor het identificeren van de versie van de NetWorker-software
Summary: Dit KB-artikel biedt een overzicht van de methoden die kunnen worden gebruikt om de NetWorker-software te identificeren. Het doel van dit KB-artikel is om NetWorker-administrators en het Customer Support Team (CST) te helpen bij het verzamelen van informatie bij het openen van een NetWorker SR. ...
Instructions
Er zijn verschillende methoden voor het verzamelen van informatie over NetWorker-software en besturingssystemen voor NetWorker-systemen. Niet alle methoden zijn nodig, maar afhankelijk van het probleem en de componenten die hierbij betrokken zijn, kan wel een van de volgende processen, of een combinatie ervan, worden gebruikt.
Informatie over het besturingssysteem
Voor de betrokken NetWorker-systemen verzamelt u de versie-informatie van het besturingssysteem. Als er bijvoorbeeld een probleem is met het maken van back-ups/herstellen van clients, begint u met het verzamelen van de informatie over het besturingssysteem voor de NetWorker-server en de betrokken client of clients. Als het probleem met een NMC-verbinding is, verzamelt u de informatie van het besturingssysteem van de NMC-server en de NetWorker-server (indien afzonderlijk). Als het probleem met een back-upapparaat is, verzamelt u de Informatie over de NetWorker-server, het storageknooppunt en het apparaat.
Linux:
Op Linux-systemen kunnen we het os-release-bestand gebruiken om de details van het besturingssysteem te verkrijgen: head /etc/*release
[root@nwserver ~]# head /etc/*release
==> /etc/centos-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/os-release <==
NAME="CentOS Linux"
VERSION="8"
ID="centos"
ID_LIKE="rhel fedora"
VERSION_ID="8"
PLATFORM_ID="platform:el8"
PRETTY_NAME="CentOS Linux 8"
ANSI_COLOR="0;31"
CPE_NAME="cpe:/o:centos:centos:8"
HOME_URL="https://centos.org/"
==> /etc/redhat-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
==> /etc/system-release <==
CentOS Linux release 8.5.2111
Windows:
Op Windows-systemen zijn de details van het besturingssysteem en de versie zichtbaar vanuit Systeem:

De opdracht systeminfo kan worden gebruikt vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid om soortgelijke informatie te verkrijgen:
systeminfo | findstr "OS Name"
C:Program FilesEMC NetWorker
srlogs>systeminfo | findstr OS
OS Name: Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
OS Version: 10.0.14393 N/A Build 14393
OS Manufacturer: Microsoft Corporation
OS Configuration: Member Server
OS Build Type: Multiprocessor Free
BIOS Version: VMware, Inc. VMW71.00V.16707776.B64.2008070230, 8/7/2020
NetWorker Management Console (NMC)
Vanuit de NetWorker Management Console kunnen we de versie-informatie van NetWorker verzamelen voor: de NMC-server, NetWorker-server, storageknooppunten, vProxies en clients.
Meld u aan bij de NMC. In de consolevensterbanner wordt de versie van de NMC-server weergegeven:

Klik op het tabblad Enterprise op de naam van de NetWorker-server in het linkermenu. In het rechtervenster wordt de versie van de NetWorker-server weergegeven.

NetWorker-clientversie:
2. Ga naar Protection en klik op Clients in het linkermenu.
3. Klik in het rechtervenster met de rechtermuisknop op de client en ga naar Info & Licensing:
NetWorker Storage Node:
2. Ga naar Devices en klik op Storage Nodes in het linkermenu.
3. Klik in het rechtervenster met de rechtermuisknop op het storageknooppunt en klik op Properties:
Opmerking:
- Op het tabblad General wordt ook weergegeven of het storageknooppunt enabled en ready is.
- nsrsnmd: Beheert NetWorker Storage Node.
- nsrmmd: Biedt apparaatondersteuning, koppelaanvragen, multiplext save set-data tijdens multiclient back-up en de-multiplext hersteldata. Stuurt storage-informatie door naar nsrmmdbd op de NetWorker-server.
- nsrexecd: NetWorker-clientservice.
Data Domain-besturingssysteem
1. Maak verbinding met de NetWorker-server vanuit de NMC.
2. Ga naar Devices en klik op Data Domain Systems in het linkermenu.
3. In het rechtervenster worden de datadomeinen weergegeven met een kolom voor de OS Version:

NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy
2. Ga naar Devices en klik op VMware Proxies in het linkermenu.
3. In het rechtervenster worden de vProxies weergegeven met een kolom VM proxy version:
Installatie-informatie besturingssysteempakket
Linux:
Op Linux-systemen kunnen we met de rpm-opdracht achterhalen welke NetWorker-pakketten zijn geïnstalleerd: rpm -qa | grep lgto
[root@nwserver ~]# rpm -qa | grep lgto
lgtonwuiserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoman-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoadpt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonode-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64
lgtonmc-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoxtdclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoclnt-19.6.0.0-1.x86_64
lgtoauthc-19.6.0.0-1.x86_64
Voor specifieke informatie over een pakket gebruikt u: rpm -qi package_name
[root@nwserver ~]# rpm -qi lgtoserv-19.6.0.0-1.x86_64 | grep -i "Version|Summary"
Version : 19.6.0.0
Summary : NetWorker Server
Windows:
U kunt ook de Windows-opdracht wmic gebruiken om aanvullende versie-informatie van NetWorker weer te geven via een admin-opdrachtprompt:
C:Program FilesEMC NetWorker
srlogs>wmic product get name, version, vendor | findstr NetWorker
NetWorker Runtime Environment DELL EMC Corporation 8.0.10
NetWorker Authentication Service DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Extended Client DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Management Console DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker DELL EMC 19.6.0.0
NetWorker Management Web UI Server DELL EMC 19.6.0.0
Daemon-logboekbestand
Alle NetWorker-systemen: NetWorker-server, storageknooppunten, clients en NMC-servers hebben een daemon.raw-bestand. In omgevingen met actieve daemon-rendering is een daemon.log beschikbaar. De daemon-logboekbestanden vindt u op de volgende locatie:
Linux: /nsr/logs/
Windows: C: Program FilesEMC NetWorker srlogs
Als u een niet-gerenderde daemon.raw wilt weergeven, kunt u de volgende opdracht uitvoeren vanaf een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid in de map NetWorker logs: nsr_render_log daemon.raw > daemon.log 2<&1
Telkens wanneer de NetWorker-services worden gestart, worden de details van de procesversie weergegeven in de daemon.raw.
0 3/9/2022 8:15:12 PM 1 5 0 2520 2516 0 networker-mc.emclab.local nsrexecd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:15:40 PM 1 5 0 5424 5420 0 networker-mc.emclab.local nsrd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
...
0 3/9/2022 8:16:52 PM 1 5 0 1788 1784 0 networker-mc.emclab.local nsrsnmd NSR notice @(#) Release: 19.6.0.0.Build.49
Opmerking:
- nsrd - Alleen te zien op NetWorker-servers, NetWorker-daemon voor back-up en herstel.
- nsrexecd - NetWorker-clientproces, dit proces is te vinden op NetWorker-servers, storageknooppunten, NMC-server en NetWorker-clients waarop het clientpakket is geïnstalleerd.
- nsrsnmd - Alleen te zien op de NetWorker-server en NetWorker-storageknooppunten. Dit is de daemon van het storageknooppunt.
Voor de Networker Management Console toont gstd.raw op de NMC-server de NMC-versie.
Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows: C: Program FilesEMC NetWorkerManagementlogsgstd.raw
NetWorker: Hoe nsr_render_log te gebruiken
Opdrachtregelhulpprogramma nsradmin
nsradmin kan worden uitgevoerd op NetWorker-servers, NMC-server, storageknooppunten en NetWorker-clients. Open een opdrachtprompt als administrator. Om nsradmin te kunnen gebruiken, moeten de NetWorker-services voor dat systeem worden uitgevoerd. nsradmin kan worden gebruikt wanneer services zijn uitgeschakeld. Raadpleeg het veld nsradmin Continued.
NetWorker-server, NMC-server en NetWorker-clients
1. Open vanaf de NetWorker-server, NMC-server en clients een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid.
2. Run: nsradmin -p nsrexecd
3. De resultaten kunnen worden gefilterd door in te voeren: naam weergeven; BESTURINGSSYSTEEM; NetWorker versie
4. Enter: print type: nsrla
C:Windowssystem32>nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: networker-mc.emclab.local;
OS: Windows Server 2016 Datacenter 10.0;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
Als u verbinding wilt maken met de NetWorker serverdatabase, voert u de volgende opdracht uit: nsradmin
Om de informatie over de NetWorker-server weer te geven, voert u de volgende opdracht uit: print type: nsr
NetWorker Storage Node
2. Run: nsradmin -p nsrexecd
3. De resultaten kunnen worden gefilterd door in te voeren: show name; nsrmmd versie; BESTURINGSSYSTEEM; NetWorker-versie
[root@storagenode ~]# nsradmin -p nsrexecd
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; nsrmmd version; OS; NetWorker version
nsradmin> p type: nsrla
name: centos8.emclab.local;
nsrmmd version: 19.6.0.0.Build.49;
OS: CentOS Linux release 8.5.2111;
NetWorker version: 19.6.0.0.Build.49;
nsradmin Continued:
nsradmin -d /nsr/res/nsrdb
nsradmin -d /nsr/res/nsrladb
Ramen:
nsradmin -d "C:Program FilesEMC NetWorker sr es srdb"
nsradmin -d "C:Program FilesEMC NetWorker sr es srladb"
EMC Reports utility:
Download: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/emcreports/drivers
Gebruik: EMC Reports voor Windows downloaden en uitvoeren
NSRGET
NetWorker: Het hulpprogramma NSRGet gebruiken voor het verzamelen van NetWorker data
Additional Information
Zie alle Dell EMC end-of-life documenten voor ondersteunde NetWorker-versies. Als niet-ondersteunde NetWorker-softwareversies worden gebruikt, moet u upgraden naar een ondersteunde NetWorker-release.
Alle NetWorker-pakketten kunnen worden gedownload van: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers
NetWorker installatie- en beheerhandleidingen vindt u onder: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs