Chyba přihlášení k sadě Microsoft Office

Summary: Tento článek obsahuje informace o chybě přihlášení k sadě Microsoft Office.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Když otevřete aplikaci Microsoft Office, může se zobrazit okno "Je vyžadováno přihlášení".
Zpráva

Při pokusu o přihlášení se pak zobrazí chybová zpráva "Something went wrong" C0090030 chybová zpráva.

Chybová zpráva společnosti Microsoft

Cause

Systém Windows používá k ochraně přihlašovacích údajů čip Trusted Platform Module (TPM). Po vymazání čipu TPM dojde ke ztrátě dat, což způsobí selhání ověřování Azure AD.

Resolution

Chcete-li tuto chybu vyřešit, musíte se odpojit a znovu připojit k doméně Azure.
Přístup k nastavení systému Windows Práce ve škole

Tento problém se vyskytuje u notebooků Latitude 5330, ale může se týkat i jiných počítačů Dell.

Zpět na začátek

Affected Products

Latitude 5330
Article Properties
Article Number: 000198902
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.