Error de inicio de sesión de Microsoft Office
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre un error de inicio de sesión con Microsoft Office.
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Symptoms
Cuando abra una aplicación de Microsoft Office, es posible que vea una ventana que diga "Se requiere inicio de sesión".
A continuación, recibirá un mensaje de error de C0090030 "Algo salió mal" cuando intente iniciar sesión.
Cause
Windows utiliza el chip del módulo de plataforma segura (TPM) para proteger las credenciales. Cuando se borra el TPM, los datos se pierden y esto hace que falle la autenticación de Azure AD.
Resolution
Para resolver este error, debe desconectarse y volver a conectarse al dominio de Azure.
Este problema se ha observado en una Latitude 5330, pero puede afectar a otras computadoras Dell.
Affected Products
Latitude 5330Article Properties
Article Number: 000198902
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version: 4
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