Errore di accesso a Microsoft Office
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su un errore di accesso con Microsoft Office.
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Symptoms
Quando si apre un'applicazione Microsoft Office, è possibile che venga visualizzata una finestra con il messaggio "Accesso richiesto".
Viene quindi visualizzato un messaggio di errore C0090030 "Something went wrong" quando si tenta di accedere.
Cause
Windows utilizza il chip TPM (Trusted Platform Module) per proteggere le credenziali. Quando il TPM viene cancellato, i dati vengono persi e ciò causa l'esito negativo dell'autenticazione di Azure AD.
Resolution
Per risolvere questo errore, è necessario disconnettersi e connettersi nuovamente al dominio Azure.
Questo problema è stato riscontrato su un Latitude 5330, ma potrebbe interessare altri computer Dell.
Affected Products
Latitude 5330Article Properties
Article Number: 000198902
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version: 4
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