Aanmeldingsfout bij Microsoft Office
Summary: Dit artikel bevat informatie over een aanmeldingsfout met Microsoft Office.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wanneer u een Microsoft Office-toepassing opent, ziet u mogelijk een venster met de tekst 'Aanmelden vereist'.
Je krijgt dan de foutmelding 'Er is iets misgegaan' C0090030 wanneer je probeert in te loggen.
Cause
Windows gebruikt de Trusted Platform Module (TPM)-chip om referenties te beschermen. Wanneer de TPM wordt gewist, gaan de gegevens verloren en dit zorgt ervoor dat de Azure AD-verificatie mislukt.
Resolution
Om deze fout op te lossen, moet u de verbinding verbreken en opnieuw verbinding maken met het Azure-domein.
Dit probleem is waargenomen op een Latitude 5330, maar kan ook andere Dell computers treffen.
Affected Products
Latitude 5330Article Properties
Article Number: 000198902
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.