Installation af Intel Thunderbolt-controllerdriver mislykkedes på Intel Generation 12-processorsystem med Windows 11
Sommaire: Der opstår en installationsfejl med Intel Thunderbolt Controller-driveren på en computer, der bruger en Intel generation 12-processor og Windows 11.
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Symptômes
Der vises en fejlmeddelelse om, at der har været en fejl ved driverinstallationen (Figur 1 [kun engelsk]).
Figur 1: Meddelelse om, at Thunderbolt-softwaredriveren ikke kunne installeres
Hvis Thunderbolt Control Center-programmet blev installeret manuelt fra Microsoft Store, vises der heller ikke nogen af de tilsluttede Thunderbolt-enheder. Controllerdriverversionen vises ikke i Thunderbolt Control Center.
Berørte platforme:
- Alienware X14
- Alienware M15 R7
- Alienware X15 R2
- Alienware X17 R2
- Dell G15 5520
- Dell G16 7620
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 14 PLUS 7420
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 PLUS 7620
- Inspiron 16 7620 2-i-1
- Latitude 5330
- Latitude 5531
- Latitude 7330
- Latitude 9330 2-i-1
- Latitude 5430
- Latitude 5431
- Latitude 7430
- Latitude 9430
- Latitude 5530
- Latitude 7530
- Precision 3470
- Precision 5470
- Precision 3570
- Precision 3571
- Precision 5570
- Vostro 5320
- Vostro 7620
- XPS 13 9315
- XPS 13 Plus 9320
- Dell Pro 13-præmie
Cause
En computer med en 12. generations Intel-processor har integreret Thunderbolt. Windows 11 indeholder allerede den nødvendige driver til, at en Thunderbolt-enhed kan fungere korrekt.
Résolution
På Dell-computere, der kører Windows 11, skal du klikke på Vigtige oplysninger i afsnittet Yderligere oplysninger på driversiden. Der vises en liste over Dell-computere, der ikke har brug for denne driver installeret, hvis computerens operativsystem er Windows 11.
Renseignements supplémentaires
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Produits touchés
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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000201086
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 May 2026
Version: 8
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