NetWorker 19.5 ne parvient pas à s’installer sur Red Hat Linux 8.x

Summary: NetWorker 19.5 ne parvient pas à s’installer sur Red Hat Linux 8.x. Il nécessite une version inférieure de la bibliothèque « libncursesw.so.5 », et Red Hat Linux dispose d’une version supérieure de la bibliothèque « libncursesw.so.6 ». ...

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Symptoms

  • NetWorker est en cours d’installation sur un système d’exploitation Linux basé sur RHEL.
  • L’installation échoue en indiquant que les conditions préalables n’ont pas été respectées. Le package indiqué est libncrusew.so.5.
image.png

Cause

Les conditions préalables mentionnées pour installer le logiciel ne sont pas remplies. Ces conditions préalables sont mentionnées dans le Guide d’installation de NetWorker.

libncursesw.so.5 est une exigence sur les systèmes d’exploitation basés sur RHEL 7 (et versions ultérieures). Reportez-vous au guide d’installation de NetWorker concernant cette exigence et les autres dépendances logicielles potentielles. Le Guide d’installation de NetWorker est disponible via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Resolution

Vous pouvez identifier le package qui fournit la dépendance à l’aide de la commande suivante: yum provides dependency
Par exemple : 
[root@RedHat8 ~]# yum provides libncursesw.so.5
Last metadata expiration check: 3:25:10 ago on Tue 06 Sep 2022 06:17:33 AM EDT.
ncurses-compat-libs-6.1-7.20180224.el8.i686 : Ncurses compatibility libraries
Repo        : rhel-8-for-x86_64-baseos-rpms
Matched from:
Provide    : libncursesw.so.5

ncurses-compat-libs-6.1-9.20180224.el8.i686 : Ncurses compatibility libraries
Repo        : rhel-8-for-x86_64-baseos-rpms
Matched from:
Provide    : libncursesw.so.5
Installez la dépendance manquante: rpm -ivh package_name

 
Remarque : Utilisez la dernière version de package disponible, comme indiqué par la commande yum provides .
 
Vérifiez la présence de libncursesw.so.5 dans le chemin /usr/lib64: ls /usr/lib/libncursesw*

Lancez à nouveau l’installation du package NetWorker.

Additional Information

Remarque : Pour obtenir de l’aide sur l’installation des dépendances requises, contactez votre administrateur système Linux. Pour obtenir de l’aide pour l’installation du logiciel NetWorker, contactez votre responsable de compte sur site Dell ou votre agent commercial Dell pour faire appel à notre équipe de services professionnels (PS).
Article Properties
Article Number: 000202911
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2023
Version:  5
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