PowerEdge R640：存储电源 JBP1 或 JBP2 线缆未连接或连接不正确
Summary: 如何了解 PowerEdge R640 型号中线缆 JBP1 和 JBP2 的位置，并对潜在的连接问题进行故障处理。
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Instructions
警告：如果在系统内部工作，请始终确保断开所有外部电源。
JBP1 和 JBP2 是用于背板电源的主板连接器的名称。在 PowerEdge R640 安装和服务手册第 137 页和第 138 页中，连接器被引用为 J_BP1 和 J_BP2。
图 1：R640 服务手册中的主板视图
图 2：连接器说明
调查这些连接器在主板上的位置及其连接位置可帮助用户了解问题的可能原因。
图 3：R640 型服务手册的第 110 页 - 连接器位置
线缆 6 为J_BP2线缆，线缆 5 为J_BP1线缆。
提醒：并非所有 R640 变体都使用 J_BP2 连接器。
如果没有维修历史记录，用户应考虑最近的更改，包括可能导致连接故障的系统物理移动。还要考虑系统上是否有明显的症状，或者这是否显示为消息。
Dell Technologies 建议在最新的 BIOS 和 IDRAC 固件上运行这些系统，以减少戴尔工程部门已经实施的纠正。
如果要对问题的原因进行故障处理，请查看以下视频，其中显示如何卸下系统护盖并卸下线缆。在这种情况下，仅关注拔下指定的电源线以及将其在主板和背板上牢固地推回系统的过程。仅当所有电源均断开时，才应执行此作。
如何更换 PowerEdge R640 的后硬盘和背板。
持续时间：00：02：07 （hh：mm：ss）
如果可用，可以使用此视频播放器上的 CC 图标选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
如果执行这些步骤无法解决问题，请联系 戴尔支持 以获得帮助，并从 iDRAC 中包含 SupportAssist 收集。
Additional Information
- 请参阅 PowerEdge R640 安装和服务手册、PowerEdge R640 文档
- 相关文章：使用 iDRAC9 导出 SupportAssist 收集
Affected Products
PowerEdge R640Article Properties
Article Number: 000207663
Article Type: How To
Last Modified: 21 Mar 2025
Version: 8
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