Ноутбуки Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron та Vostro не входять у гібернаційний режим

Summary: У цій статті йдеться про ноутбуки Dell DCXXXXX, Dell Pro Essential, Inspiron та Vostro, які не переходять у стан гібернації, коли використання оперативної пам'яті перевищує 90%.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Уражені платформи:

  • Dell 15 DC15250
  • Dell 15 DC15255
  • Dell Pro 15 Essential PV15250
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Inspiron 15 3530
  • Inspiron 15 3535
  • Vostro 15 3535
  • Востро 14 3435
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 14 3430

Cause

У таких питаннях продуктивність пам'яті в диспетчері завдань зазвичай показує використання оперативної пам'яті понад 90%. Стан гібернації не припускає, коли пам'ять недоступна або недостатня. Це обмеження в межах операційної системи Microsoft Windows.

Resolution

Очікувана поведінка, коли використання оперативної пам'яті перевищує 90%

Перевірте використання пам'яті в диспетчері завдань.

  1. Натисніть і утримуйте клавіші Ctrl + Shift , потім клавішу Esc на клавіатурі.
  2. Перейдіть у вкладку «Продуктивність » і позначте «Пам'ять».
    Вкладка Performance показує використання пам'яті в диспетчері завдань

Якщо використання пам'яті перевищує 90%

  • Ноутбук не може перейти в стан гібернації, коли використання оперативної пам'яті перевищує 90%.
  • Використання оперативної пам'яті близько 100% може призвести до того, що програми не реагують і несподівано закриватимуться.

Закрийте деякі зайві додатки, щоб зменшити використання оперативної пам'яті. Спостерігайте за використанням пам'яті в інтерфейсі диспетчера завдань.

Якщо використання оперативної пам'яті не перевищує 90%

Дотримуйтесь кроків усунення несправностей, як зазначено нижче.

  1. Перейдіть у розділ «Налаштування>оновлення» та «Діагностика безпеки>».
  2. Виберіть опцію живлення і натисніть кнопку «Запустити кнопку усунення несправностей ».
  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані для усунення проблеми з гібернацією.

Affected Products

Dell 15 DC15250, Dell 15 DC15255, Dell Pro 15 Essential PV15250, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535
Article Properties
Article Number: 000208364
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.