PowerStore: PuHC nie działa w systemie PowerStore X z powodu błędu "Nie można usunąć /tmp/puhc w ESX. Kod błędu 255 wyjściowy "". Skontaktuj się z pomocą techniczną. (tmp_delete_failed_esx)"

Summary: PuHC nie działa na PowerStore X podczas sprawdzania maszyn wirtualnych w lokalnym magazynie danych na hoście ESXi. Nie można usunąć /tmp/puhc w ESX. Kod błędu 255 wyjściowy "". Skontaktuj się z pomocą techniczną. (tmp_delete_failed_esx) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PuHC nie działa w systemie PowerStore X z poniższym komunikatem o błędzie:
Could not delete /tmp/puhc in ESX. Error code 255 Output "". Please call Support. (tmp_delete_failed_esx)

Cause

PuHC ulega awarii podczas sprawdzania maszyn wirtualnych w lokalnym magazynie danych na hoście ESXi, ponieważ protokół SSH jest wyłączony.

Jeśli protokół SSH jest wyłączony na hostach ESXi w systemie PowerStore X, to sprawdzenie PUHC zakończy się niepowodzeniem.

Resolution

Włącz SSH i uruchom go na obu hostach ESXi w systemie PowerStore X.  Uruchom ponownie PUHC i powinien zakończyć się pomyślnie.

Upewnij się, że protokół SSH jest włączony i rozpocznij korzystanie z następującej procedury:
Połącz z vCenter > konfiguracją ESXi > ESXi.
Wybierz opcję Usługi > SSH.
Upewnij się, że usługa SSH została skonfigurowana w następujący sposób:
uruchomiono usługę SSH.
Usługa SSH jest skonfigurowana jako "Start i Zatrzymaj z hostem", aby upewnić się, że usługa zostanie uruchomiona po ponownym uruchomieniu systemu ESXi.

Jeśli puhc nadal nie działa po sprawdzeniu, czy protokół SSH jest włączony i uruchomiony, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, aby uzyskać pomoc i zapoznać się z tym artykułem wiedzy.

Affected Products

PowerStore, PowerStore 1000X, PowerStore 3000X, PowerStore 5000X, PowerStore 7000X, PowerStore 9000X
Article Properties
Article Number: 000208378
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.