NetWorker: File mancanti nel backup del file system di Windows

Summary: Il file system Windows su Azure ignora i file, anche se non esiste alcuna direttiva NetWorker a tale scopo.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Il file system Windows su Azure ignora i file, anche se non esiste alcuna direttiva NetWorker a tale scopo.

L'output di salvataggio debug mostra 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Cause

Il file system di backup si trova su un volume di storage Azure. Il sistema utilizza l'unità di scrittura VSS "Sync Share Service Writer". Ignora i file per progettazione. 

Per verificare che questa sia la causa,

  1. Aprire un prompt dei comandi come amministratore ed eseguire: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW>   LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Cercare il file di output per writers.txt. Se viene visualizzato il seguente messaggio, viene confermato il problema.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolution

Soluzione:
Disattivare VSS per eseguire il backup dei volumi di storage Azure con il comando: 
VSS:*off
Article Properties
Article Number: 000210906
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.