Dell Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセット(AW720H)の使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: 次の記事では、Dell Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセット - AW720Hについて説明します。Dell AW720Hの機能およびその使用方法の詳細については、各セクションを参照してください。

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Instructions

目次:

  1. Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの同梱内容
  2. Alienwareワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの機能
    1. ヘッドセット
    2. Accessories(アクセサリ)
    3. ヘッドセットの充電
    4. バッテリー寿命
  3. Alienwareワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hのセットアップ
    1. システム要件
    2. USBワイヤレス ドングルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
    3. インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
  4. ヘッドセットの使用
    1. ヘッドセットの調整
  5. トラブルシューティング
  6. その他の情報

 

Alienwareデュアル モード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720H
Dell AW720Hなら、より迅速かつスマートに作業できます。

 

Dell Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの同梱品

 

 

Dell AW720Hの同梱
Dell Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの同梱品

1 Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720H 2 USB-A - USB-C充電ケーブル
3 USB-Cワイヤレス ドングル 4 ドキュメント
5 3.5mmインライン オーディオ ケーブル 6 USB-A - USB-Cアダプター

 


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Dell Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの機能

 

ヘッドセット

Alienware AW720Hデュアル モード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセット
Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720H

1 LEDインジケータ 2 電源ボタン
3 ボリュームコントロール 4 格納式マイク
5 USB-C充電ポート 6 インライン オーディオ ケーブル ポート
7 ゲームまたはチャットのバランス調整ボタン 8 マイク・ミュート・ボタン

Accessories(アクセサリ)

Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの周辺機器
Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの周辺機器

1 マイク ミュート スライダー 2 マイク

ヘッドセットの充電

ヘッドセットを充電するには、次のようにUSB-A - USB-Cケーブルを使用します。

  • ケーブルのUSB-C側をヘッドセットに接続します。
  • ケーブルのUSB-A側をコンピューターに接続します。

Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの充電
Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hの充電

メモ: 最適な結果を得られるように、初めて使用する際は、バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。
メモ: バッテリー持続時間を延長するには、ヘッドセットを使用しないときに電源スイッチをオフにします。

バッテリー寿命

このヘッドセットは、Alienhead LEDをオフにした状態で最大30時間、最大55時間のオーディオ再生を提供します。フラット充電からフル充電までは、2.5時間未満で完了します。

充電インジケーターは、電源LEDとAlienhead LEDの両方に表示されます。

AW720Hのバッテリー持続時間

バッテリーLEDの動作

フル充電 電源オン：LEDライトは緑色のままで、Alienheadロゴに最後に選択した照明効果が表示されます。
電源オフ：LEDライトとAlienheadロゴは緑色のままです。
充電中 電源オン：LEDライトがオレンジ色と緑色で切り替わります。Alienheadロゴがオレンジ色と緑色で12秒間変化した後、以前の照明効果に戻ります。
電源オフ：LEDライトがオレンジ色と緑色で切り替わります。
バッテリー残量が20%未満の場合。 電源LED：LEDライトがオレンジ色でゆっくりと点滅します。
Alienheadロゴ：バッテリーが0%になるまで、ライトがオレンジ色で高速点滅します。

自動電源オフ

ヘッドセットは、次の場合に30分後に自動的にオフになります。

  • USBワイヤレス ドングル接続が失われた。
  • Bluetoothが接続されていない。
  • 接続されているコンピューターの電源がオフになった。
  • USBワイヤレス ドングルがUSBポートから取り外された。

ヘッドセットをオンにするには、電源ボタンを2秒間押します。

 


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Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hのセットアップ

システム要件

  • 1 x USBワイヤレス ドングル用USBポート
  • 1 x 充電用USBポート（オプション）
  • Microsoft Windows 11またはWindows 10 64ビット
  • 3.5mmオーディオポートを搭載したPlayStation、Xbox、またはモバイルデバイス


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USBワイヤレス ドングルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続

  1. USBワイヤレス ドングルをUSB-A - USB-Cアダプターに接続し、アダプターをコンピューターのUSBポートに接続します。

    USBワイヤレス ドングルの接続
    USBワイヤレス ドングルの接続

  2. 接続されるとLEDが青色で点灯します。

    ヘッドセットのスライダーを2.4GHzモードに切り替える
    USBワイヤレス ドングルのLEDインジケーター


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インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続

  1. 3.5mmインライン オーディオ ケーブルの一方の端をヘッドセットのマイク ポートに接続します。
  2. もう一方の端をコンピューターまたはモバイル デバイスのオーディオ ポートまたはヘッドセット ポートに接続します。

    インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続
    インライン オーディオ ケーブルを使用したヘッドセットのデバイスへの接続

  3. オーディオ機能とマイク機能は、どちらも3.5mmケーブルを介して利用できます。ヘッドセットの電源がオフになっている場合、ボタンとLEDは無効になります。
  4. オーディオとマイクの機能は、ヘッドセットの電源がオンかオフかに関係なく、自動的に3.5mmケーブルにルーティングされます。オーディオ ケーブルを取り外すと、2.4Gモードが復元されます。
  5. 3.5mmインラインオーディオケーブルを使用する場合、ヘッドセットはモバイル、XboxOne、PlayStationなどのオーディオポートを備えたすべてのデバイスと互換性があります。
メモ: USB-Cケーブルを充電用の電源に接続すると、3.5mmインライン オーディオ ケーブルからのオーディオはミュートされます。
メモ: インライン マイクロフォンに近いオーディオ プラグがヘッドセット ポートに挿入されていることを確認します。


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ヘッドセットの使用

ヘッドセットの調整

ヘッドバンドを調整して、最適なフィット感を見つけます。ゴムバンドは上下にずらして最適にフィットします。また、取り外し可能です。

マイクを使用する場合は、口から約2センチ離してください。

ヘッドバンドとイヤー パッドの調整
ヘッドバンドを調整します。


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トラブルシューティング

 

問題 対策
ヘッドセットの音が聞こえない。
  • ヘッドセットの電源がオンになっていて、ワイヤレス ドングルまたはインライン オーディオ ケーブルを介して正しく接続されていることを確認します。
  • 充電中は、インライン オーディオ接続でヘッドセットを使用していないことを確認します。
  • オーディオ プレーヤーが音楽を再生していること、およびコンピューターのボリュームとメディア プレーヤーのボリュームがオンになっていること、およびミュートされていないことを確認します。
  • お使いのコンピューターのボリューム アイコンをクリックします。ボリューム バーのボリューム レベルを調整します。
  • コンピューターの再生設定を確認し、デフォルトのデバイスがAW720Hゲームに設定されていることを確認します。
  • ヘッドセットがワイヤレス ドングルまたは接続されているモバイル デバイスの範囲内(10m)にあることを確認します。(ワイヤレス ドングルを介して接続されている場合)
  • ワイヤレス接続が良好であることを確認します。
  • ゲーム中にヘッドセットがコンピューターのワイヤレス ドングル(推奨モード)に接続されていることを確認します。
  • コンピューターでゲームをするときは、ヘッドセットをワイヤレス モードで使用します。
向こう側のユーザーに、私の声が聞こえない。
  • マイクが口の近くにあることを確認します。マイクは口から2cm離す必要があります
  • マイクがミュートされていないことを確認します。マイクのミュート ライトが消灯している必要があります。
  • コンピューターの録音設定を確認し、デフォルトのデバイスがAW720Hチャットに設定されていることを確認します。
  • マイクロフォンがマイクロフォン ポートにしっかりと差し込まれていることを確認します。(ワイヤレス ドングルを介して接続されている場合)
  • ヘッドセットがワイヤレス ドングルまたは接続されているモバイル デバイス(ワイヤレス ドングルを介して接続されている場合)の範囲内(10m)にあることを確認します。
  • オーディオ プラグの端が、ヘッドセットとコンピューターのマイクロフォン ポートにそれぞれしっかり挿入されていることを確認します(インライン オーディオ ケーブルを介して接続されている場合)。
  • インライン オーディオ ケーブルのミュート スライダーがミュートされていないことを確認します。
ヘッドセットから異常音が出ている。
  • ヘッドセットを妨げているものがあるかどうかを確認します。
  • ボリューム レベルを上下に調整し、異常音が変化するかどうかを確認します。
  • ヘッドセットがワイヤレス ドングルの範囲内(10メートル)にあることを確認します。
  • インライン オーディオ プラグが、コンピューターまたはモバイル デバイスのオーディオ ポートに完全に挿入されていることを確認します(インライン オーディオ ケーブルを介して接続されている場合)
ヘッドセットの音のバランスが悪い コンピューターのボリューム バランスが正しく設定されていることを確認します。
  1. ヘッドセット アイコンを右クリックします。
  2. 再生デバイスを選択します
  3. デフォルトの再生デバイスを右クリックし、［Properties］を選択します。
  4. ［Levels］を選択し、［Balance］をクリックします。LとRの値が同じであることを確認します。
ヘッドセットのライトが点灯しない。
  • ヘッドセットの電源がオンになっていることを確認します。
  • インライン ケーブル接続では照明が点灯しません。
  • Alienware Command Centerを開き、ライトがオンになっていることを確認します。
ワイヤレスの範囲が短すぎます。
  • ワイヤレス ドングルが金属や電子物で覆われたり、ブロックされたりしていないことを確認します。
  • ワイヤレス ドングルを、コンピューターの背面にあるUSBポートではなく、コンピューターの側面にあるUSBポートに接続してみます。
  • 他のUSBデバイスがワイヤレス ドングルの横に接続されていないことを確認します。
マイクが拾うバックグラウンド ノイズがあまりにも多い。
  • マイクが口の近くにあることを確認します。
  • Alienware Command Centerを開き、マイクの音量を下げます。
インライン オーディオ ケーブルで接続されている場合、マイクのミュートが機能しません。
  • オーディオ プラグの端が、ヘッドセットとコンピューターのマイクロフォン ポートにそれぞれしっかりと挿入されていることを確認します。
  • マイク ミュート ボタンの赤い部分が覆われていることを確認します。
Alienware Command Centerがヘッドセットを認識しません。
  • ヘッドセットの電源がオンになっていて、ヘッドセットがワイヤレス ドングルを介してコンピューターに接続されていることを確認します。
  • ワイヤレス ドングルを再接続するか、Alienware Command Centerを再起動します。
 


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Additional Information

AW720Hの使用方法と問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットのユーザー ガイドについては、「 Dell Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセット - AW720Hのマニュアル」を参照してください。次に、[マニュアルおよび文書]セクションにある『Alienwareデュアルモード ワイヤレス ゲーミング ヘッドセットAW720Hユーザー ガイド』の右側にある[ PDFの表示 ]をクリックします。


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Affected Products

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000211607
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jul 2025
Version:  4
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