Guia de uso e solução de problemas do headset gamer sem fio Dell Alienware Dual-Mode (AW720H)

Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre o headset gamer sem fio Dell Alienware Dual-Mode — AW720H. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos do Dell AW720H e obter informações sobre como usá-los. ...

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Instructions

Sumário:

  1. Conteúdo da caixa do headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H
  2. Recursos do headset gamer Alienware sem fio AW720H
    1. Headset
    2. Acessórios
    3. Carregar o headset
    4. Duração da bateria
  3. Como configurar o headset gamer Alienware sem fio AW720H
    1. Requisitos do sistema
    2. Como conectar o headset ao dispositivo usando o dongle sem fio USB
    3. Como conectar o headset ao dispositivo usando o cabo de áudio em linha
  4. Como usar o headset
    1. Como ajustar o headset
  5. Solução de problemas
  6. Informações adicionais

 

Headset gamer sem fio Alienware Dual Mode AW720H
Trabalhe com mais rapidez e inteligência com o Dell AW720H.

 

Conteúdo do headset gamer sem fio Dell Alienware Dual-Mode AW720H

 

 

Compartimento interno do Dell AW720H
Conteúdo da caixa do headset gamer sem fio Dell Alienware Dual-Mode AW720H

1 Headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H 2 Cabo de carregamento USB-A para USB-C
3 Dongle sem fio USB-C 4 Documentos
5 Cabo de áudio em linha de 3,5 mm 6 Adaptador USB-A para USB-C

 


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Recursos do headset gamer sem fio Dell Alienware Dual-Mode AW720H

 

Headset

Headset gamer sem fio Alienware AW720H Dual Mode
Headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H

1 Indicador de LED 2 Botão liga/desliga
3 Controle de volume 4 Microfone retrátil
5 Porta de carregamento USB-C 6 Porta de cabo de áudio em linha
7 Botão de saldo do jogo ou bate-papo 8 Botão de mudo do microfone

Acessórios

Acessórios do headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H
Acessórios do headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H

1 Controle deslizante de mudo do microfone 2 Microfone

Carregar o headset

Para carregar o headset, use o cabo USB-A para USB-C:

  • Conecte a extremidade USB-C do cabo ao headset.
  • Conecte a extremidade USB-A do cabo ao computador.

Carregamento do headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H
Carregamento do headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H

Nota: Para melhores resultados, certifique-se de que a bateria esteja totalmente carregada antes de usar o equipamento pela primeira vez.
Nota: Para aumentar a duração da bateria, desligue o botão liga/desliga quando o headset não estiver em uso.

Duração da bateria

O headset oferece até 30 horas de reprodução de áudio e até 55 horas com o LED Alienhead desligado. O carregamento completo do plano ao completo pode levar menos de 2,5 horas.

A indicação de carregamento pode ser encontrada nos LEDs de energia e Alienhead.

Duração da bateria do AW720H

Comportamento do LED da bateria

Totalmente carregada Ligado: A luz de LED permanece verde, e o logotipo Alienhead exibe o último efeito de iluminação selecionado.
Desligado: A luz de LED e o logotipo Alienhead permanecem verdes.
Durante o carregamento Ligado: A luz do LED muda entre a cor âmbar e verde. O logotipo do Alienhead muda para a cor âmbar e verde por 12 segundos e, em seguida, retorna ao efeito de iluminação anterior.
Desligado: A luz do LED muda entre a cor âmbar e verde.
Quando a bateria está abaixo de 20%. LED de energia: A luz de LED pisca lentamente na cor âmbar.
Logotipo Alienhead: A luz pisca rapidamente na cor âmbar até a bateria ficar em 0%.

Desligamento automático

O headset desliga automaticamente após 30 minutos quando:

  • A conexão dongle sem fio USB caiu.
  • O Bluetooth não está conectado.
  • O computador conectado está desligado.
  • O dongle USB sem fio foi removido da porta USB.

Para ligar o headset, pressione o botão liga/desliga por dois segundos.

 


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Como configurar o headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H

Requisitos do sistema

  • Uma porta USB para dongle sem fio USB
  • Uma porta USB para carregamento (opcional)
  • Microsoft Windows 11 ou Windows 10 de 64 bits
  • Dispositivos PlayStation, Xbox ou móveis com porta de áudio de 3,5 mm


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Como conectar o headset ao dispositivo usando o dongle sem fio USB

  1. Conecte o dongle USB sem fio ao adaptador USB-A para USB-C e, em seguida, conecte o adaptador à porta USB do computador.

    Plugue o dongle USB sem fio
    Plugue o dongle USB sem fio

  2. O LED acende na cor azul quando conectado.

    Deslize o controle deslizante no headset para o modo de 2,4 GHz
    Indicador LED no dongle USB sem fio


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Como conectar o headset ao dispositivo usando o cabo de áudio em linha

  1. Conecte uma extremidade do cabo de áudio em linha de 3,5 mm à porta do microfone do headset.
  2. Conecte a outra extremidade à porta de áudio ou headset em seu computador ou dispositivo móvel.

    Como conectar o headset ao dispositivo usando o cabo de áudio em linha
    Como conectar o headset ao dispositivo usando o cabo de áudio em linha

  3. As funções de áudio e microfone estão disponíveis através do cabo de 3,5 mm. Os botões e LEDs serão desativados se o headset estiver desligado.
  4. As funções de áudio e microfone serão direcionadas automaticamente para o cabo de 3,5 mm, independentemente de o headset estar ligado ou desligado. O modo 2.4G é restaurado assim que o cabo de áudio é removido.
  5. Ao usar o cabo de áudio em linha de 3,5 mm, o headset é compatível com qualquer dispositivo com porta de áudio, como celular, Xbox One e PlayStation.
Nota: O áudio de um cabo de áudio em linha de 3,5 mm será silenciado quando o cabo USB-C estiver conectado a uma fonte de energia para carregamento.
Nota: Verifique se o conector de áudio mais próximo do microfone em linha está inserido na porta do headset.


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Como usar o headset

Como ajustar o headset

Ajuste a alça para encontrar o ajuste ideal. O elástico pode ser deslocado para cima e para baixo para o melhor ajuste. Também é destacável.

Ao usar o microfone, posicione-o a aproximadamente dois centímetros de distância da boca.

Ajuste o arco e os protetores auriculares
Ajuste a alça.


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Solução de problemas

 

Problemas Possíveis soluções
Fone de ouvido sem som.
  • Verifique se o headset está ligado e conectado corretamente por meio do dongle sem fio ou do cabo de áudio em linha.
  • Certifique-se de não usar o headset com uma conexão de áudio em linha durante o carregamento.
  • Veja se o player de áudio está reproduzindo música e se o volume do computador e do player de mídia não está no mudo.
  • Clique no ícone de volume no computador. Ajuste o nível de volume na barra de volume.
  • Verifique a configuração de reprodução no computador e certifique-se de que o dispositivo padrão esteja definido como AW720H Game.
  • Verifique se o headset está dentro do alcance (10 m) do dongle sem fio ou dos dispositivos móveis conectados. (se conectado por meio do dongle sem fio)
  • Verifique se a conexão sem fio está boa.
  • Verifique se o headset está conectado ao dongle sem fio (modo recomendado) no computador durante o jogo.
  • Use o headset no modo sem fio ao jogar no computador.
A pessoa com quem estou tentando falar não consegue me ouvir.
  • Certifique-se de que o microfone esteja posicionado próximo à boca. O microfone deve estar a 2 cm de distância da boca
  • Certifique-se de que o microfone não esteja mudo. A luz de mudo no microfone deve estar apagada.
  • Verifique a configuração de registro no computador e certifique-se de que o dispositivo padrão esteja definido como AW720H Chat.
  • Verifique se o microfone está totalmente inserido na porta do microfone. (se conectado por meio do dongle sem fio)
  • Verifique se o headset está dentro do alcance (10 m) do dongle sem fio ou dos dispositivos móveis conectados (se conectados por meio do dongle sem fio).
  • Certifique-se de que a extremidade do plugue de áudio esteja bem inserida na porta do microfone do headset e do computador, respectivamente (se conectado por meio do cabo de áudio embutido).
  • Certifique-se de que o controle deslizante de mudo no cabo de áudio em linha não esteja mudo.
O headset emite um som anormal.
  • Verifique se algo está obstruindo o headset.
  • Aumente e diminua o volume e verifique se o headset ainda emite um som anormal.
  • Verifique se o headset está dentro do alcance (10 metros) do dongle sem fio.
  • Certifique-se de que o conector de áudio em linha esteja totalmente inserido na porta de áudio do computador ou dos dispositivos móveis. (se conectado por meio do cabo de áudio em linha)
Som não balanceado no headset Verifique se o balanceamento de volume do computador está configurado corretamente.
  1. Clique com o botão direito no ícone do headset.
  2. Selecione os dispositivos de reprodução.
  3. Clique com o botão direito do mouse nos dispositivos de reprodução padrão e selecione Propriedades.
  4. Selecione Níveis e clique em Balancear. Certifique-se de que os valores L e R sejam os mesmos
As luzes do headset não acendem.
  • Veja se o headset está ligado.
  • A conexão do cabo em linha não mostrará iluminação.
  • Abra o Alienware Command Center e veja se as luzes estão ligadas.
O alcance sem fio é muito curto.
  • Certifique-se de que o dongle sem fio não esteja coberto ou bloqueado por objetos metálicos ou eletrônicos.
  • Tente conectar o dongle sem fio à porta USB na lateral do computador, em vez da porta USB na parte traseira do aparelho.
  • Certifique-se de que nenhum outro dispositivo USB esteja conectado ao lado do dongle sem fio.
O microfone capta muito ruído de fundo.
  • Certifique-se de que o microfone esteja posicionado próximo à boca.
  • Abra o Alienware Command Center e abaixe o volume do microfone.
O mudo do microfone não está funcionando quando conectado a um cabo de áudio em linha.
  • Certifique-se de que a extremidade do conector de áudio esteja bem inserida na porta do microfone do headset e do computador, respectivamente.
  • Certifique-se de que a parte vermelha do botão de mudo do microfone esteja coberta.
O Alienware Command Center não reconhece o headset.
  • Verifique se o headset está ligado e se o headset está conectado ao computador por meio do dongle sem fio.
  • Reconecte o dongle sem fio ou reinicie o Alienware Command Center.
 


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Additional Information

Saiba como usar o AW720H e solucionar problemas dele. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.

Para obter o Guia do usuário do headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode, acesse a Documentação do headset gamer sem fio Dell Alienware Dual-Mode sem fio — AW720H. Em seguida, clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário do headset gamer sem fio Alienware Dual-Mode AW720H, localizado na seção Manuais e documentos.


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Affected Products

Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000211607
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jul 2025
Version:  4
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