Data Domain: DD6400 Ugyldig hardwarekonfiguration | Ikke-understøttet Qlogic NIC

Summary: Data Domain (DD6400) genererer en advarsel, Environment alert code ENVIRONMENT-00049, på grund af en ugyldig hardwarekonfiguration forårsaget af ikke-understøttede Qlogic Network Interface Cards (NIC er). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte systemer: 

  • DD6400

Netværkskort (NIC) kan ikke konfigureres eller tilgås.
Systemet genererer en advarsel (ENVIRONMENT-00049), der rapporterer "en ugyldig hardwarekonfiguration":

DD-CLI-kommando 
# alerts show current
Current Alerts
--------------
Id       Post Time                  Severity   Class                  Message                                
------   ------------------------   --------   ---------------    -----------------------------------------------------------------------------
p0-758   Tue Nov 29 17:53:38 2022   WARNING    HardwareFailure    EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.

I/O-kort viser fejlkonfiguration på de berørte Eth/NIC-slots:

DD-CLI-kommando: 
# enclosure show misconfiguration
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
Slot   Device                                          Status
----   ---------------------------------------------   ----------
5      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
7      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
----   ---------------------------------------------   ----------
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.

Cause

Yderligere og/eller valgfrie kort blev købt til andre Dell-produkter og installeret i DD6400 ved en fejl.
Listen over understøttede netværkskort findes nedenfor. 
Understøttede netværkskort

BEMÆRK: QLogic 41164 (PN: 0HY9T) understøttes IKKE.


NIC Varenumre for slot 5,7,8 er: 

  • DDJKY eller PGRFV: "CRD, NTWK, 4X10G, SFP+, INTEL"
  • HN7J7: "CRD, NTWK, DP, INTEL, 25G, SFP"
  • K5V44: "CRD, NTWK, 10G BASE-T, QP, INTEL"

Resolution

Sluk for DD-enheden, og fjern det/de ikke-understøttede netværkskort.
Udskift dem med understøttede netværkskort.

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000211679
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.