Data Domain: Ugyldig DD6400-maskinvarekonfigurasjon | Qlogic NIC NIC støttes ikke

Summary: Data Domain (DD6400) genererer et varsel, miljøvarselkoden ENVIRONMENT-00049, på grunn av en ugyldig maskinvarekonfigurasjon forårsaket av Qlogic-nettverksgrensesnittkort (NIC-er) som ikke støttes. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte systemer: 

  • DD6400

Nettverkskort (NIC) kan ikke konfigureres eller åpnes.
Systemet genererer et varsel (ENVIRONMENT-00049) som rapporterer "en ugyldig maskinvarekonfigurasjon":

DD-CLI, kommando 
# alerts show current
Current Alerts
--------------
Id       Post Time                  Severity   Class                  Message                                
------   ------------------------   --------   ---------------    -----------------------------------------------------------------------------
p0-758   Tue Nov 29 17:53:38 2022   WARNING    HardwareFailure    EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.

I/O-kort viser feilkonfigurasjon på de berørte Eth/NIC-sporene:

DD-CLI-kommando: 
# enclosure show misconfiguration
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
Slot   Device                                          Status
----   ---------------------------------------------   ----------
5      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
7      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
----   ---------------------------------------------   ----------
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.

Cause

Tilleggskort og/eller valgfrie kort ble kjøpt for andre Dell-produkter og installert i DD6400 ved en feiltakelse.
Du finner en liste over støttede nettverkskort nedenfor. 
NIC-er som støttes

MERK: QLogic 41164 (PN: 0HY9T) støttes IKKE.


NIC Delenumre for spor 5, 7, 8 er: 

  • DDJKY eller PGRFV: "CRD, NTWK, 4X10G, SFP+, INTEL"
  • HN7J7: "CRD, NTWK, DP, INTEL, 25G, SFP"
  • K5V44: "CRD, NTWK, 10G BASE-T, QP, INTEL"

Resolution

Slå av DD-enheten og ta ut nettverkskortene som ikke støttes.
Erstatt dem med støttede NIC-er.

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000211679
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.