Домен даних: DD6400 Неправильна конфігурація обладнання | Не підтримується Qlogic NIC

Summary: Домен даних (DD6400) генерує попередження з кодом оповіщення про середовище ENVIRONMENT-00049 через неправильну конфігурацію обладнання, спричинену непідтримуваними картами мережевого інтерфейсу Qlogic (NIC). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Системи, на які вплинули: 

  • ДД6400

Не вдається налаштувати мережеву карту (NIC) або отримати до неї доступ.
Система генерує попередження (ENVIRONMENT-00049) про «неправильну конфігурацію обладнання»:

Команда DD-CLI 
# alerts show current
Current Alerts
--------------
Id       Post Time                  Severity   Class                  Message                                
------   ------------------------   --------   ---------------    -----------------------------------------------------------------------------
p0-758   Tue Nov 29 17:53:38 2022   WARNING    HardwareFailure    EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.

Карти вводу/виводу показують неправильну конфігурацію на відповідних слотах Eth/NIC:

Команда DD-CLI: 
# enclosure show misconfiguration
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
Slot   Device                                          Status
----   ---------------------------------------------   ----------
5      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
7      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
----   ---------------------------------------------   ----------
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.

Cause

Додаткові та/або додаткові карти були придбані для інших продуктів Dell і встановлені в DD6400 помилково.
Список підтримуваних мережевих карт наведено нижче. 
Підтримувані мережеві адаптери

ПРИМІТКА. QLogic 41164 (ПН: 0HY9T) НЕ підтримується.


НІК Номери деталей для слота 5,7,8: 

  • DDJKY або PGRFV: "CRD, NTWK, 4X10G, SFP+, INTEL"
  • HN7J7: "CRD,NTWK,DP,INTEL,25G,SFP"
  • К5В44: "CRD, NTWK, 10G BASE-T, QP, INTEL"

Resolution

Вимкніть живлення блоку DD і вийміть непідтримувану мережеву карту.
Замініть їх на підтримувані мережеві адаптери.

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000211679
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.