Data Domain: DD6400:n virheellinen laitteistokokoonpano | Ei-tuettu QLOGIC-verkkokortti

Summary: Data Domain (DD6400) luo hälytyksen, ympäristön hälytyskoodin ENVIRONMENT-00049, joka johtuu tukemattomien QLogic Network Interface Cards (NIC) -verkkokorttien aiheuttamasta virheellisestä laitteistokokoonpanosta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Järjestelmät, joita ongelma koskee: 

  • DD6400

Verkkokorttia (NIC) ei voi määrittää eikä käyttää.
Järjestelmä luo hälytyksen (ENVIRONMENT-00049), joka ilmoittaa virheellisestä laitteistokokoonpanosta:

DD-komentoriviliittymän komento 
# alerts show current
Current Alerts
--------------
Id       Post Time                  Severity   Class                  Message                                
------   ------------------------   --------   ---------------    -----------------------------------------------------------------------------
p0-758   Tue Nov 29 17:53:38 2022   WARNING    HardwareFailure    EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.

I/O-korteissa näkyy virheellisiä määrityksiä Eth-/verkkokorttipaikoissa, joita ongelma koskee:

DD-komentoriviliittymän komento: 
# enclosure show misconfiguration
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
Slot   Device                                          Status
----   ---------------------------------------------   ----------
5      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
7      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
----   ---------------------------------------------   ----------
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.

Cause

Muille Dell-tuotteille on ostettu lisäkortteja ja/tai valinnaisia kortteja, jotka on asennettu DD6400:een vahingossa.
Alla on luettelo tuetuista verkkokorteista. 
Tuetut verkkokortit

HUOMAUTUS: QLogic 41164 (tuotenumero: 0HY9T) EI tueta.


NIC Paikan 5, 7, 8 osanumerot ovat: 

  • DDJKY tai PGRFV: "CRD, NTWK, 4X10G, SFP+, INTEL"
  • HN7J7: "CRD, NTWK, DP, INTEL, 25G, SFP"
  • K5V44: "CRD, NTWK, 10G BASE-T, QP, INTEL"

Resolution

Sammuta DD-yksikkö ja irrota verkkokortit/verkkokortit, joita ei tueta.
Korvaa ne tuetuilla verkkokorteilla.

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000211679
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.