Data Domain: DD6400 Nieprawidłowa konfiguracja sprzętu | Nieobsługiwana karta sieciowa QLogic

Summary: System Data Domain (DD6400) generuje alert o kodzie alertu środowiskowego ENVIRONMENT-00049 z powodu nieprawidłowej konfiguracji sprzętu spowodowanej przez nieobsługiwane karty sieciowe (NIC) Qlogic. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Systemy, których dotyczy problem: 

  • DD6400

Nie można skonfigurować karty sieciowej (NIC) ani uzyskać do niej dostępu.
System generuje alert (ENVIRONMENT-00049) informujący o "nieprawidłowej konfiguracji sprzętu":

Polecenie DD-CLI 
# alerts show current
Current Alerts
--------------
Id       Post Time                  Severity   Class                  Message                                
------   ------------------------   --------   ---------------    -----------------------------------------------------------------------------
p0-758   Tue Nov 29 17:53:38 2022   WARNING    HardwareFailure    EVT-ENVIRONMENT-00049: The system detected an invalid hardware configuration.

Karty we/wy pokazują nieprawidłową konfigurację gniazd ETH/NIC, których dotyczy problem:

Polecenie DD-CLI: 
# enclosure show misconfiguration
Enclosure Show Misconfiguration
-------------------------------
Memory Risers:
    No misconfiguration found.
Memory DIMMs:
    No misconfiguration found.
IO Cards:
Slot   Device                                          Status
----   ---------------------------------------------   ----------
5      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
7      Quad Port 10Gbase-SR or Quad Port 10Gbase-CX1   wrong type
----   ---------------------------------------------   ----------
CPUs:
    No misconfiguration found.
Disks:
    No misconfiguration found.

Cause

Dodatkowe i/lub opcjonalne karty zostały zakupione dla innych produktów firmy Dell i zainstalowane w DD6400 przez pomyłkę.
Lista obsługiwanych kart sieciowych znajduje się poniżej. 
Obsługiwane karty sieciowe

UWAGA: QLogic 41164 (nr katalogowy: 0HY9T) NIE jest obsługiwana.


Karta sieciowa Numery części dla gniazda 5, 7, 8 to: 

  • DDJKY lub PGRFV: "CRD, NTWK, 4X10G, SFP+, INTEL"
  • HN7J7: "CRD, NTWK, DP, INTEL, 25G, SFP"
  • K5V44: "CRD, NTWK, 10G BASE-T, QP, INTEL"

Resolution

Wyłącz DD Unit i wyjmij nieobsługiwane karty sieciowe.
Wymień je na obsługiwane karty sieciowe.

Affected Products

DD6400 Appliance

Products

Data Protection, Data Domain, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000211679
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.