Data Domain - BoostFS-ongelmat suojausskanneriohjelmistojen tai -sovellusten kanssa

Summary: Linux- ja Windows-työasemien Boostfs-tiedostot toimivat odottamatta, kun suojausskanneri tai suojaussovellus tarkistaa tai käyttää Tiedostoja Boostfs-asennuspisteessä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

BoostFS-asema tai -asennuspiste ei vastaa.

Sovelluksen varmuuskopiointi voi epäonnistua, koska asennuspisteen tiedostojen luku ja kirjoitus epäonnistuu. Esimerkki: 
​​Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
 
Boostfs näyttää katkaisevan yhteyden usein ja yrittää uudelleen. 
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11

Suorituskyvyn heikkeneminen. Luku- ja kirjoitustoiminnot (varmuuskopiointi tai palautus) hidastuvat.

Cause

  • Tietokoneeseen asennetut suojausskanneriohjelmistot tai -sovellukset tarkistavat Boostfs-asennuspisteen sekä muut asemat ja kansiot
  • BoostFS ei suosittele useita sovelluksia, kuten suojausskannereita, käyttämään BoostFS-asennuspistettä samanaikaisesti.
  • Tämä voi aiheuttaa vikoja käyttöoikeuden luonteen mukaan, koska yksi tiedostokonteksti säilytetään BoostFS:ssä.
  • Virustentorjunta-/suojaustarkistusohjelmisto voi myös estää joitakin tiedostojärjestelmäkohtaisia toimintoja.

Triaging:

tarkista Boostfs-lokiviesteistä app-info. Se sisältää virustorjunta-/suojausskanneriohjelmiston nimet. Tässä s1-agent ja s1-fanotify ovat suojausskannerisovellusten nimet 
ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent
ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent
Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify
Se tarkoittaa, että skanneriohjelmisto käyttää Boostfs-asennuspistettä.

Tarkista sovellus DDBOOST-yhteyksissä, jotka on kuvattu DD ASSP -sovelluksissa 
DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode
----------------------------Active Clients: 5Clients:
Client                             Idle   CPUs   Memory(MiB)    Plugin Version                                                 OS Version                                Application Version   Encrypted   DSP   Transport     FIPS mode
--------------------------------   ----   ----   -----------   ---------------   --------------------------------------------------------   ------------------------------------------------   ---------   ---   ---------   -----------

c3po01                    YES      14        64,152   7.7.4.0-1017373                 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64        BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent          NO   YES        IPv4            NO

Tarkista lopuksi skannerisovellusten asetuksista, sisältääkö se Boostfs-kiinnityskohdat/asennetut asemat.

Resolution

On suositeltavaa tehdä virustorjuntatarkistuksia Boostfs-toimintoikkunan ulkopuolella.

Tarkista, voiko Security Scanner -sovelluksen asetuksia muuttaa siten, että Boostfs-kiinnityskohdat eivät sisälly skannaukseen ja muihin sen suorittamiin toimintoihin.

Additional Information

  1. Tämä artikkeli koskee kaikkia BoostFS-versioita riippumatta mistään siihen asennetusta suojausskanneriohjelmistosta.
  2. Ilmoitetut ongelmat liittyvät useisiin suojaustarkistusohjelmiin, kuten Carbon-Blackiin, McAfeehin, Fanotifyen, s1-agentiin ja CrowdStrikeen.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000215701
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jan 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.