Data Domain - BoostFS 有關安全性掃描器軟體或應用程式的問題

Summary: 當 Security Scanner 或 Security Applications 掃描或存取 Boostfs 掛接點內的檔案時，Linux 和 Windows 用戶端上的 Boostf 會意外執行。

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Symptoms

BoostFS 掛接式磁片磁碟機或掛接點沒有回應。

應用程式的備份作業可能會失敗，但掛載點上的檔案讀取和寫入失敗。範例： 
​​Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
 
Boostfs 似乎經常發生中斷連線和重試錯誤。 
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11

效能下降。讀取或寫入 （備份或還原） 作業變慢。

Cause

  • 安裝在機器上的安全性掃描器軟體或應用程式會掃描 Boostfs 掛接點，以及其他磁片磁碟機和資料夾
  • BoostFS 不建議多個應用程式 （包括安全性掃描器） 同時存取 BoostFS 掛接點。
  • 這可能會根據存取性質而導致故障，因為我們在 BoostFS 中維護了單一檔案內容。
  • 此外，防毒軟體/安全性掃描器軟體可能會阻止某些檔案系統特定作業。

分級：

檢查 Boostfs 記錄訊息中的「app-info」。這會填入防毒軟體/安全掃描器軟體名稱。此處的「s1-agent」和「s1-fanotify」是安全掃描器應用程式名稱 
ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent
ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent
Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify
這表示掃描器軟體正在存取 Boostfs 掛接點。

在 DD ASOP 中詳述的 DDBOOST 連線中檢查應用程式 
DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode
----------------------------Active Clients: 5Clients:
Client                             Idle   CPUs   Memory(MiB)    Plugin Version                                                 OS Version                                Application Version   Encrypted   DSP   Transport     FIPS mode
--------------------------------   ----   ----   -----------   ---------------   --------------------------------------------------------   ------------------------------------------------   ---------   ---   ---------   -----------

c3po01                    YES      14        64,152   7.7.4.0-1017373                 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64        BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent          NO   YES        IPv4            NO

最後，檢查掃描器應用程式的設定，如果包含 Boostfs 掛接點/掛接磁片磁碟機。

Resolution

建議您在 Boostfs 作業視窗外執行防毒掃描。

檢查是否可以修改 Security Scanner 應用程式設定，以排除掃描中的 Boostfs 掛接點及其執行的任何其他作業。

Additional Information

  1. 無論安裝于該軟體上的任何 Security Scanner 軟體為何，本文皆適用于所有 BoostFS 版本。
  2. 報告的問題與多個安全掃描器有關，包括 Carbon-Black、McAfee、Fanotify、s1-agent、CrowdStrike 等等。

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000215701
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jan 2024
Version:  4
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