Домен даних - Проблеми BoostFS із програмним забезпеченням або програмами сканера безпеки

Summary: Boostfs у клієнті Linux і Windows поводиться несподівано, коли Security Scanner або Security Applications сканує або отримує доступ до файлів у точці монтування Boostfs.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Диск або точка монтування, встановлений на BoostFS, перестає відповідати.

Дії з резервного копіювання з програми можуть завершуватися невдалими помилками при невдалих читаннях і записі файлів на точці монтування. Приклад: 
​​Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
 
Схоже, що Boostfs має часті розриви з'єднання та помилки повторних спроб. 
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11

Зниження продуктивності. Операції читання або запису (резервного копіювання або відновлення) стають повільними.

Cause

  • Програмне забезпечення або програми Security Scanner, встановлені на комп'ютері, також сканують точку монтування Boostfs разом з іншими дисками та папками
  • BoostFS не рекомендує кільком програмам, включаючи сканери безпеки, одночасно отримувати доступ до точки монтування BoostFS.
  • Це може призвести до помилки залежно від характеру доступу, оскільки у нас є один контекст файлу, який підтримується в BoostFS.
  • Крім того, антивірусне програмне забезпечення/програмне забезпечення для сканування безпеки може перешкоджати деяким операціям, специфічним для файлової системи.

Сортування:

Перевірте наявність "app-info" у повідомленнях журналу Boostfs. Він буде заповнений назвами програмного забезпечення Antivirus/Security Scanner. Тут "s1-agent" і "s1-fanotify" є іменами програм сканера безпеки 
ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent
ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent
Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify
Це означає, що програмне забезпечення сканера звертається до точки монтування Boostfs.

Перевірте програму в DDBOOST З'єднання, детально описані в DD ASUPs 
DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode
----------------------------Active Clients: 5Clients:
Client                             Idle   CPUs   Memory(MiB)    Plugin Version                                                 OS Version                                Application Version   Encrypted   DSP   Transport     FIPS mode
--------------------------------   ----   ----   -----------   ---------------   --------------------------------------------------------   ------------------------------------------------   ---------   ---   ---------   -----------

c3po01                    YES      14        64,152   7.7.4.0-1017373                 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64        BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent          NO   YES        IPv4            NO

Нарешті, перевірте налаштування програм Scanner, якщо вони включають точки монтування/змонтовані диски Boostfs.

Resolution

Рекомендується виконувати антивірусне сканування поза вікном операцій Boostfs.

Перевірте, чи можна змінити параметри програми Security Scanner, щоб виключити точки монтування Boostfs зі сканування та будь-яких інших операцій, які він виконує.

Additional Information

  1. Ця стаття стосується всіх версій BoostFS, незалежно від будь-якого встановленого на ній програмного забезпечення Security Scanner.
  2. Проблеми, про які повідомлялося, стосуються багатьох сканерів безпеки, включаючи Carbon-Black, McAfee, Fanotify, s1-agent, CrowdStrike та інші.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000215701
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Jan 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.