无法正确识别 Rugged Control Center 条形码

Summary: Rugged Control Center (RCC) v4.6.38.0 无法正确识别 Rugged Extreme 平板电脑上的条形码读取器。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影响的产品:

  • Rugged Control Center

受影响的平台:

  • Latitude 7212 Rugged Extreme 平板电脑
  • Latitude 7220 Rugged Extreme 平板电脑

提醒:这仅影响部件 HF36W 的 A01 版本。

当条形码扫描仪在初始化扫描之前预先对准条形码时,它可能无法正确识别条形码,或者根本无法识别条形码。

Cause

原因在于 RCC 软件的故障。

Resolution

解决办法:

如果在扫描初始化时条形码扫描仪未对准条形码,则当扫描仪随后移动到条形码时,条形码将正确扫描。

较旧的 RCC v4.2.77.0 不会出现此问题。

解决方案:

此问题已于 2023 年 8 月随着 Rugged Control Center 应用程序版本 4.6.48.0 的发布而得到解决。

Affected Products

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Rugged Control Center
Article Properties
Article Number: 000216289
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  5
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