PowerProtect Data Manager : Échec de la création de l’unité de stockage avec le code d’erreur CFG0001

Summary: Impossible de créer l’unité de stockage avec le code d’erreur CFG0001

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Symptoms

Lors de la création d’une nouvelle règle, la création de l’unité de stockage échoue.

À partir de l’interface utilisateur : 
CFG0001: xxx: Unable to configure the protection policy because of the following error: Failed to connect to PowerProtect DD System. errorNum: 5007 errorMessage: operation is not implemented
Dans le journal des tâches : 
ddboost.log: 2023-08-11T23:15:17.931Z ERROR [] [pool-26-thread-1] [00000000-0000-4000-b000-000000000000][][][TRACE_ID:81a3388041e49793;JOB_ID:9ea4884359c07119][plc.id:2eab4e3d,asset.id:,pcs.id:] ddboost.log(52) -  severity:1 msg:[D688:7FF690077BA0] ddp_connect_with_config() failed, Hostname: xxx, Err: 5007-nfs ddp getinfo failed (nfs: Operation not supported) 
Confirmation qu’il n’y a aucun problème réseau, aucun problème de certificat, que vous utilisez déjà sysadmin pour ajouter Data Domain (la découverte fonctionne correctement).

Cause

Le service NFS Data Domain est désactivé.
DD System Manager affiché comme désactivé

Resolution

Dans l’interface utilisateur Data Domain, cliquez sur « ENABLE » pour activer NFSv3.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000216695
Article Type: Solution
Last Modified: 18 May 2026
Version:  6
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